TECHNICIEN SAV

A propos de Triangle Intérim Solutions RH CRETEIL: TRIANGLE SOLUTION RH C'EST

Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe. Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

CRETEIL. Nous recherchons un(e) Technicien SAV en Interim pour notre client basé en essonne. Votre mission: Vous serez le référent technique et le représentant de l'entreprise vis à vis du client et s'assurer le satisfaction du client dans le cadre de ses interventions.

Présenter les spécificités techniques du bâtiment au client et aux utilisateurs en les accompagnant dans la prise en main de leurs installations

Evaluer les coûts et les délais de ses interventions sur fiche formalisée

Réceptionner les travaux et assurer la levée des réserves avec le client

Assurer l'interface avec le client

Assurer la coordination entre les services techniques

Formaliser la synthèse technique, qualité, délais du chantier au vue d'une meilleure capitalisation

Préparer l'intervention en amont en relation avec le responsable SAV de l'agence, pour comprendre les attentes du client, la nature des interventions.

Votre profil: compétences requises :

Traiter les dysfonctionnements et les non-conformités dans le cadre de la démarche qualité

Etre la garant technique des mises en place de nouveaux équipements sur le chantier

Réaliser en amont l'analyse technique, la préparation du matériel, les listes de chargement et les moyens nécessaires à la sécurité de ses interventions.

Appliquer les modes de suivi des outillages dédiés au chantier