CHARGE DE RECOUVREMENT
Adecco - France
Votre mission
Notre agence Adecco est actuellement à la recherche d'un Chargé de Recouvrement Amiable H/F pour un de ses clients spécialisés dans le secteur bancaire.
Ce poste est à pourvoir en mission de travail temporaire.
Rattaché(e) au Département Recouvrement, votre mission principale sera de gérer un portefeuille de clients en situation d'impayés en tentant d'obtenir un paiement ou un accord plutôt que la résiliation du contrat.
- Assurer la gestion des dossiers en fonction des flux, (écrits, appels, requêtes…)
- Vérifier et mettre à jour les informations du client lors des échanges téléphonique
- Négocier une régularisation rapide des impayés
- Négocier des accords de paiement adaptés aux clients
- Gérer les écritures comptables liées au recouvrement
- Lancer des process de résiliation de dossier après analyse de non-solvabilité
- Être garant de la complétude des moyens de recouvrement utilisés
- Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire concernant les dossiers transmis
- Proposer après instruction le passage en perte ou en vente de créance.
Votre profil
De formation BAC+2 , vous devez justifier d'une expérience professionnelle réussie dans les domaines du recouvrement non judiciaire OU, relation clientèle en centre de contacts. Vous êtes capable d'adapter votre discours et votre exigence en fonction du niveau de relance du dossier.
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !
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...montée en puissance des enjeux omnicanaux, nous recherchons un Chef de Département Contact Clients pour piloter des équipes clés en charge du support et de la satisfaction clients. Ce que vous ferez Rattaché à la Direction Relation Clients, vous pilotez deux...CDICDDTemps pleinContractuelTravail hybrideTélétravail70k €/an
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