Technicien bureautique polyvalent (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information

Grade(s) recherché(s)

Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

– IDENTIFICATION DU POSTE

Libelle du poste : Technicien bureautique polyvalent ou technicienne bureautique polyvalente
Direction - Service : DAG - Systèmes d’informations et réseaux

Catégorie : C ou B
Cadre d’emploi : Adjoint technique territorial ou technicien

Missions / conditions d'exercice

DESCRIPTIF DU POSTE

MISSIONS
Assurer l'installation et le dépannage des équipements informatiques et téléphoniques, aider les utilisateurs et former aux logiciels de systèmes d’exploitation et de bureautique au sens large.
FONCTIONS ET ACTIVITÉS
• Installation, maintenance et paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques, soit environ :
o 400 ordinateurs en réseaux
o 100 imprimantes en réseaux ou usb
o 40 photocopieurs en réseaux
o 400 téléphones fixes,
o 120 GSM,
o 60 vidéoprojecteurs (TNI)
o 5 appareils photos numériques
o Tablettes mobiles

• Installation, maintenance et paramétrage de logiciels de systèmes d’exploitation, bureautiques et assimilés

• Sécurisation des installations

• Assistance aux utilisateurs et suivi des interventions (diagnostic et résolution des pannes simples)

• Formations utilisateurs : conception, réalisation et animation de modules de formation relatifs aux logiciels systèmes d’exploitation et bureautiques

• Accompagnement et aide fonctionnelle aux utilisateurs dans leur utilisation des outils informatiques

• Remise des consommables informatiques aux utilisateurs

• Proposition des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité (évolutions réglementaires du secteur, nouveaux outils numériques…)

• Suivi du respect de la charte utilisateurs

• Anticipation et adaptation aux évolutions réglementaires du secteur et aux nouveaux outils numériques.
CONDITIONS D’EXERCICE DES MISSIONS / ENVIRONNEMENT DU POSTE
LIEU DE TRAVAIL
Maison des services publics
3/5 rue Camille Desmoulin
94230 CACHAN

TEMPS DE TRAVAIL:
Temps complet

HORAIRE DE TRAVAIL
39h hebdomadaires

PARTICULARITÉS OU CONTRAINTES DU POSTE Disponibilité horaire en fonction des nécessités de service
Travail sur écran
Permis B nécessaire
Suivi médical annuel

Profils recherchés

– COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES:

SAVOIR:
• Niveau Bac professionnel
• Connaissance des logiciels de systèmes d’exploitation, réseaux, et des principales suites bureautiques (MS-Office, Open Office…)
• Notions de sécurité en matière de SI
• Connaissance du fonctionnement de la téléphonie traditionnelle, VOIP et GSM
• Qualités pédagogiques
• Connaissance de l’organisation des services de la collectivité

SAVOIR – FAIRE
• Respecter la planification des interventions
• Rendre compte de son activité : remonter à sa hiérarchie toutes les demandes d'interventions émanant des services, signaler tout élément de nature à perturber le bon fonctionnement des équipements, et faire les propositions d'amélioration qu'il juge opportunes.

APTITUDE / QUALITÉ
• Goût pour l’auto-formation continue et pour la veille technologique
• Rigueur et discrétion professionnelle – devoir de réserve
• Sens de la pédagogie
• Attrait pour les technologies numériques

POSITION DANS L’ORGANISATION

POSITIONNEMENT HIÉRARCHIQUE
Hiérarchie N+2 : Directrice des Affaires générales
Hiérarchie N+1 : Responsable Service informatique

RELATIONS INTERNES
Ensemble des agents de la Mairie

RELATIONS EXTERNES
Organismes para-municipaux tels que le CCAS, les écoles…
Fournisseurs et prestataires du service