Chef Hôte / Chef Hôtesse d’accueil entreprise (H/F)

À propos de nous ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, nous répondons aux besoins spécifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi variés que l'Accueil, l'Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Sécurité, les Solutions RH... ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs. ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service. Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. Mission Vous êtes un professionnel de l'accueil et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités au sein de sites prestigieux ? Vous une expérience significative en management et coordination d'équipe ? Nous recrutons des Chefs Hôtes / Cheffes Hôtesses d'accueil en CDI pour piloter des équipes sur des sièges sociaux, maisons de luxe, cabinets d'avocats et entreprises de renom. Postes à pourvoir immédiatement sur Paris ainsi que dans les départements des Hauts-de-Seine (92) et de la Seine-Saint-Denis (93). Vos missions

• Encadrer, accompagner et animer une équipe d'hôtes et d'hôtesses d'accueil.
• Organiser les plannings et assurer la coordination des équipes.
• Garantir la qualité des prestations et le respect des procédures.
• Repartir et organiser les taches sur site
• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Superviser la gestion des badges, du courrier, des plis et des colis.
• Gérer le standard téléphonique et les réservations de salles de réunion.
• Assurer le lien avec le client et être force de proposition pour garantir un service d'excellence.
• Veiller à la montée en compétences des équipes et à la bonne organisation du site.
• Effectuer des reportings

Profil Vous justifiez d'une expérience significative de plusieurs années dans le management d'équipes d'accueil ou dans une fonction similaire. Vous possédez :

• Un véritable leadership et une excellente capacité à fédérer une équipe.
• Une excellente présentation et une excellente élocution.
• Un anglais courant/bilingue
• Une parfaite maîtrise des outils bureautiques.
• D'excellentes qualités rédactionnelles.
• Un sens aigu du service, de l'organisation et des priorités.
• De la rigueur, de l'autonomie, de la diplomatie et une excellente gestion du stress.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement haut de gamme où l'excellence opérationnelle et la satisfaction client sont des priorités ? Rejoignez nous !