Assistant(e) Commercial - Service Client(H/F)

Bienvenue dans le Groupe FUCHS, leader mondial des indépendants du lubrifiant et spécialités associées. Fondé en Allemagne, FUCHS est un groupe international qui développe, produit et commercialise des lubrifiants et spécialités associées dans tous les domaines d’applications industriels, tels que l’automobile et l’aérospatiale. Plus de 5 000 collaborateurs dans le monde explorent, œuvrent et réfléchissent à innover et à développer des marchés. C’est ce qui nous anime et nous rassemble. Nous encourageons nos collaborateurs à développer leur potentiel et à grandir avec nous. FUCHS LUBRIFIANT FRANCE réalise 115 M€ de CA et commercialise plus de 50.000 tonnes de lubrifiants. 275 collaborateurs apportent chaque jour expertise et produits d’excellence au plus près des clients. Au sein de notre service clients, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos Clients , en appui à nos Technico-commerciaux terrain, et en interface avec les Services support de l’entreprise. Ce poste opérationnel et diversifié, support quotidien du développement des ventes de la Division est axé vers la satisfaction de nos clients et le soutien aux équipes commerciales. Sens du relationnel, écoute, rigueur, organisation mais aussi agilité, réactivité, seront les clefs de votre réussite pour remplir vos missions et objectifs que sont :

• la prise en charge du cycle offre / commande : saisie, livraison, facturation, paiement,
• Gestion des stocks consignation clients grands comptes.
• Gestion de avis de débit
• l’intervention auprès des services centraux, tels que les Achats, la Logistique, la Finance et la Qualité afin de répondre aux attentes de nos clients
• la recherche de solution amiable à tout litige ou réclamation client

Le poste est basé en bord de Seine à Rueil Malmaison (92), à 10 mn à pieds du RER – Possibilité de restauration sur place. Vos Atouts : De formation Bac à Bac + 2, et/ou vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum, ainsi que d’un bon niveau d’anglais Vous connaissez le progiciel SAP (module SD obligatoire), vous maîtrisez MS365. Ce poste opérationnel et diversifié, support quotidien du développement des ventes de la Division est axé vers la satisfaction de nos clients et le soutien aux équipes commerciales.