ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F

À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! R.A.S intérim agence de Brignais, recherche pour l'un de ses clients, un assistant ADV H/F. Mission Au sein du service client /ADV, vos missions seront les suivantes : Traitement des commandes clients (commandes, prêts, dépôts)

• Enregistrer et vérifier les commandes clients dans le système d'information ;
• Contrôler la cohérence des données (tarifs, conditions commerciales, références produits)
• Assurer la facturation et le traitement des avoirs dans le respect des règles en vigueur ;
• Suivre les crédits d'implants et de prothèses ainsi que les prêts et dépôts de dispositifs.

Suivi de l'exécution des commandes

• Coordonner le suivi des livraisons avec les services logistiques et les transporteurs ;
• Traiter les anomalies (retards, reliquats, erreurs de livraison, erreurs et retours) selon les procédures définies ;
• Informer les clients de l'état d'avancement de leurs commandes et proposer des solutions adaptées en cas d'aléas.

Gestion de la relation client

• Répondre aux demandes d'information des clients (produits, délais, conditions commerciales) ;
• Assurer le traitement des appels téléphoniques et des demandes écrites ;
• Établir et transmettre les documents commerciaux (devis, tarifs, documentation).

Profil Vous êtes titulaire d'une expérience similaire d'au minimum 2 ans. Vous avez connaissance du logiciel SAGE. Polyvalent, rigoureux, vous êtes dynamique et êtes à l'aise à l'orale et l'outil informatique. Horaires hebdo : 39h/sem (amplitude horaires de 08h30 à 18h00) : selon planning déterminé avec 2 jours : 9h-18h, 1 journée : 9h-17h et 2 jours : 8h30-17h Salaire : Entre 27.3K€ et 28K€+ prime qualité de 100e versée après 3 mois de mission sans interruption. Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, alors n'hésitez plus et envoyez votre candidature par mail.