gestionnaire indemnisation iard (f/h).
35k € a 45k €/anRandstad
descriptif du poste
Au cœur de la relation client après un sinistre, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers :
Gestion opérationnelle : Enregistrer les déclarations, analyser les contrats (garanties, franchises, exclusions) et mandater les experts si nécessaire afin d'étudier leurs rapports. Suivi & Indemnisation : Piloter l'instruction des dossiers (avec ou sans délégation de gestion) et ordonnancer les règlements financiers dans le cadre de vos délégations. Relation Client : Accompagner, conseiller et guider les assurés à chaque étape des procédures, et traiter les réclamations éventuelles. Pilotage : Participer à l'amélioration continue en établissant les statistiques liées aux sinistres.profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum ( hors alternance).
Techniques : Maîtrise de la réglementation assurance et des procédures de gestion de sinistres auto.
Humains : Excellente écoute, sens aigu du service client, rigueur, minutie et adaptabilité.
Le "plus" qui fait la différence : Une expertise ou une première expérience sur les risques Auto et ou de la construction.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire Indemnisation IARD, pour une société de courtage à taille humaine.
show moreL'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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