Chef de projets Expérience usagers (h/f)
Département de Seine-Saint-Denis
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Contribuer à l’adoption des nouveaux usages et à l’amélioration de l’environnement de travail des usagers grâce à l’innovation numérique (via des cycles d’expérimentation et capitalisation le cas échéant).
Missions / conditions d'exercice
- Faire émerger les nouveaux usages et contribuer à créer un environnement de travail associé permettant d’améliorer la qualité du service public en facilitant le travail des agents
- Supporter l’émergence du travail collaboratif au sein d’espaces dédiés notamment pour les chantiers transverses
- Animer l’éco-système numérique en interne, notamment la démarche usagers, et à l’externe (veille, participation aux instances liées à l’innovation numérique sur le territoire et au niveau national)
- Impulser des expérimentations en lien avec les ambitions de la stratégie numérique et en garantit la capitalisation avec des projets pour la valorisation des données (accessibilité, interprétariat, etc…) et de nouveaux usages pour lutter contre la fracture numérique (animation de communautés, Chatbot, IA, etc…)
- Faire émerger et proposer des projets digitaux en lien avec les projets transversaux de la collectivité : transition écologique, Jeux olympiques et paralympiques, schéma départemental d’accessibilité aux services publics, …)
Profils recherchés
Niveau d’études : BAC + 5
Diplômes requis :
Expérience (s) professionnelle(s) sur un poste similaire
Souhaitée(s) Requise(s)
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