Responsable d'équipe - traitement documentaire H/F

Mission: Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant? Mais qui sommes nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès …), allie depuis 40 ans performance économique et valeurs humaines. GESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites, Paris-Bordeaux-Toulouse et une volonté de placer l’innovation et l’amélioration continue au cœur de notre fonctionnement.Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue, le développement des compétences.Depuis son origine en 1986, GESTFORM s’est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l’Exigence. Avantages :

* RTT

• Mutuelle
• Plan d'épargne entreprise

En tant que Responsable d'équipe de production In Situ (chez notre client Airbus), sous la responsabilité du Responsable de Pôle de production, vous gérez une équipe d'une dizaine d'opérateurs spécialisés dans la gestion documentaire. Vous pilotez l’activité de production en animant, organisant et contrôlant les activités des équipes en vue d'optimiser la performance, atteindre les objectifs de production et satisfaire le client. Vous mettez en place des indicateurs pour mesurer et analyser des écarts éventuels (en termes de coûts, délais, qualité) et mettez en place les actions correctives nécessaires. Vous gérez le contact client et répondez à ses sollicitations. Vous participez aux réunions équipe et client et êtes amené(e) à les animer. En terme de management, vous animez et fédérez votre équipe, accompagnez et faites monter en compétences les salariés. Enfin, vous suivez vos activités en mettant en place des tableaux de bord et en suivant vos reportings. En détails vos missions sur ce poste seront de:

• Gérer et coordonner une équipe dédiée au traitement documentaire.
• Assurer la qualité et l'efficacité des processus de gestion de documents.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser les flux documentaires.
• Assurer la formation et le développement professionnel des membres de l'équipe.
• Maintenir une communication claire et efficace avec les parties prenantes internes et externes.
• Identifier et résoudre les problèmes opérationnels liés au traitement documentaire.
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures de gestion documentaire.

Profil recherché: Issu(e) d’un Bac+2 spécialisé en administratif ou management, vous avez une expérience d’au moins de 2 ou 3 ans en management d’équipe de production acquise idéalement dans le domaine de la GED ou l’archivage ou documentation. Vous maîtrisez parfaitement le logiciel Excel et avez un bon niveau rédactionnel. Reconnu(e) pour vos qualités managériales, leadership, animation équipe, gestion de conflits, transmission connaissances avec pédagogie, bienveillance, présence), vous avez le sens du service client et de la collaboration, êtes à l'écoute, rigoureux(se) et organisé(e) et enfin aimez travailler en équipe en open space. Vous serez situé(e) chez notre client, In Situ avec beaucoup d’interactions, vous avez donc de réelles capacités relationnelles et aimez le contact direct avec lui. Vous aimez gérer plusieurs tâches en même temps, êtes persévérant(e) et savez vous adapter facilement. Enfin, vous êtes un manager de terrain, qui n’hésite pas à aider son équipe lors de pics d’activités. En terme de process de recrutement :

• Un échange téléphonique avec notre chargée de recrutement
• Entretien sur site avec la responsable de production et la chargée de recrutement
• Un second entretien avec la responsable de site et la responsable recrutement

Pour votre organisation personnelle : Travail 36h par semaine du lundi au vendredi amplitude 8h 16h45 Egalement une prime repas de 6.10€/jour