CONSEILLER NUMERIQUE H/F

Détails de l'offre

Famille de métiers

Communication > Techniques et outils de communication

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement ( Art. L332-25 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne la prolongation d'un projet existant. La durée du contrat proposé dépend de la réalisation du projet en cours, mais ne peut pas excéder six ans au total.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Intégrer le Département de la Haute-Savoie : opportunités de carrières et qualité de vie exceptionnelle !
Rejoignez le 1er employeur public de Haute-Savoie et participez aux actions quotidiennes en matière d'action sociale, de collège, de voirie départementale, de sport, d'environnement, de culture... au service de plus de 800 000 Haut-Savoyards !
Et si le prochain talent c'était vous ?

Missions / conditions d'exercice

La Direction de la Transformation Numérique , recherche pour son Service Accompagnement aux Usages Numériques, un Conseiller numérique H/F, dans le cadre d'un contrat de projet de 12 mois.
Placé sous l'autorité du chef de service, le Conseiller numérique soutient les usagers de la Direction Générale adjointe de l'Action Sociale et Solidarité (DGA ASS) dans leurs usages quotidiens du numérique. Il sensibilise aux enjeux du numérique et favorise des usages citoyens. Il permet aux usagers de s'autonomiser pour réaliser des démarches administratives en ligne et est l'interlocuteur privilégié des équipes des services de la Direction territoriale en terme de médiation numérique.
A ce titre les missions sont :
Actions de médiation
·         Répondre et informer les usagers notamment par le biais de permanences organisées sur plusieurs sites du territoire 
·         Accompagner l'usager individuellement
·         Participer à la construction des ateliers thématiques et les animer 
·         Repérer les usagers pouvant bénéficier de dispositifs particuliers en matière d'inclusion numérique et les orienter le cas échéant
·         Participer à la création des tutoriels d'inclusion numérique, des outils, des supports d'activité
·         Accompagner les agents de la DGA ASS sur des thématiques numériques spécifiques : formation assistants familiaux, actions liées à la mise en oeuvre des projets numériques métiers de la DGA ASS.
Communication interne et à destination des usagers
·         Informer régulièrement les équipes des DT pour qu'elles aient connaissance des missions et des outils du CNFS et puissent orienter les usagers  et coanimer certains ateliers
·         Contribuer à la réalisation d'actions de communication à destination des usagers, notamment en fonction de l'actualité nationale ou locale
Développement du réseau de l'inclusion numérique sur le territoire : 
·         Entretenir le lien avec les professionnels de l'inclusion numérique sur le territoire 
·         Participer au réseau des conseillers numériques du Département pour couvrir le territoire en terme d'offre d'inclusion numérique et mettre en commun les idées, les actions menées
·         Participer, coanimer à des actions d'inclusion numérique de son territoire

- Poste à temps complet, 39h/semaine (25 jours de congés, 2 jours de fractionnement et 22 jours de RTT)
- Rémunération statutaire à laquelle s'ajoute une indemnité de sujétions et d'expertise (IFSE) et un complément indemnitaire annuel (CIA)
- Télétravail sous condition d'éligibilité du poste
- Titres restaurant d'une valeur faciale de 7,50€ (participation à hauteur de 4,50€ par la collectivité)
- Comité des Œuvres Sociales (association permettant de bénéficier d'aides et de tarifs privilégiés : loisirs, vacances, aides individuelles et aux familles)
- Participation à la complémentaire santé et prévoyance (sous conditions)
- Participation aux frais et abonnements de transports pour les trajets domicile-travail (abonnement aux transports en commun, forfait mobilités durables pour les trajets en vélo, en vélo électrique et en tant que conducteur ou passager en covoiturage)

Profils recherchés

Vous maîtrisez les principes de la médiation numérique et disposez d'une expérience ou d'une formation dans ce domaine. Vous aimez transmettre, accompagner et promouvoir les outils numériques auprès de publics variés. Doté(e) de qualités pédagogiques, vous faites preuve de patience et savez vous adapter aux différents rythmes d'apprentissage. Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau, tout en étant capable d'organiser et de planifier vos activités en autonomie. Facilitateur(trice) du numérique, vous accompagnez le changement avec bienveillance, faites preuve d'initiative et êtes force de proposition. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors ce poste est fait pour vous. Le Département attend votre candidature avant le 08/07/2026.