Commercial sédentaire technique F/H

A propos de ACTUA ARRAS: ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Votre mission: Notre client, implanté à Venette, recherche un(e) Commercial(e) sédentaire pour renforcer son équipe commerciale et accompagner le développement de son activité.

Vous avez une formation technique en électrotechnique, automatisme ou instrumentation industrielle et souhaitez associer vos connaissances techniques à une fonction commerciale ? Vous aimez comprendre les besoins des clients, apporter des solutions adaptées et développer une relation commerciale durable ?

Vous aimez le contact client, le conseil, la négociation et le développement commercial ? Vous souhaitez intégrer une entreprise où la satisfaction client et la qualité du service sont au coeur des priorités ? Ce poste est fait pour vous !

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise.

1. DÉVELOPPER ET FIDÉLISER LE PORTEFEUILLE CLIENTS

- Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients professionnels et/ou particuliers.
- Contacter les clients existants afin d'identifier leurs besoins et de développer les ventes.
- Prospecter de nouveaux clients par téléphone et par e-mail.
- Relancer les clients inactifs et assurer un suivi commercial régulier.
- Développer une relation commerciale durable fondée sur l'écoute, la confiance et la satisfaction client.

2. CONSEILLER LES CLIENTS ET VENDRE LES PRODUITS

- Accueillir les demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Identifier précisément leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
- Présenter les caractéristiques, les avantages et les spécificités des produits commercialisés par l'entreprise.
- Réaliser des ventes additionnelles et complémentaires afin d'optimiser chaque opportunité commerciale.
- Accompagner les clients dans leur choix et répondre à leurs questions techniques de premier niveau.
- Orienter les demandes spécifiques vers les interlocuteurs compétents lorsque cela est nécessaire.

3. ÉLABORER LES OFFRES COMMERCIALES ET ASSURER LEUR SUIVI

- Établir les devis en fonction des besoins exprimés par les clients.
- Transmettre les propositions commerciales et assurer les relances nécessaires.
- Négocier les conditions commerciales dans le respect de la politique tarifaire de l'entreprise.
- Transformer les devis en commandes et suivre leur concrétisation.
- Assurer le suivi des commandes, des délais de livraison. Votre profil: De formation technique BTS automatisme, electrotechnique ou Licence.

Vous êtes réactif, enthousiaste et aimait faire découvrir les produits de la mrque à votre portefeuille client;

Vous êtes à l'écoute, adaptable et dynamique.