Administrateur Réseaux et télécommunications (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Informatique et système d'information > Réseaux et télécommunications

Grade(s) recherché(s)

Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Temps de travail

Temps complet

Télétravail

Oui

Management

Non

Descriptif de l'emploi

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, l’administrateur réseaux et télécommunications assure l’exploitation et contribue à l’évolution des infrastructures réseaux et télécoms de la collectivité. Il intervient sur les activités courantes et s’appuie sur des partenaires et prestataires pour les opérations spécifiques ou les projets d’envergure.
Il contribue à la continuité de service du système d’information et assure une suppléance sur la maintenance des systèmes lors des absences de l’administrateur systèmes.

Missions / conditions d'exercice

1. Gestion et exploitation des infrastructures réseaux
• Recueillir et analyser les besoins en matière de connectivité, de performance et de disponibilité.
• Concevoir, déployer et faire évoluer l’architecture réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, interconnexions).
• Administrer les équipements réseaux (commutateurs, routeurs, bornes Wi-Fi, etc.).
• Assurer la mise en œuvre et le suivi des liaisons opérateurs (fibre, liens dédiés, téléphonie…).
• Superviser le fonctionnement global des infrastructures et contribuer à garantir leur disponibilité.
• Optimiser les performances, la qualité de service et les coûts
• Assurer le déploiement, l’exploitation et l’évolution des infrastructures réseaux associées aux sys-tèmes de vidéoprotection, en coordination avec l’administrateur systèmes en charge des aspects fonctionnels.
• Assurer le suivi et la gestion du parc des équipements réseaux et télécoms (inventaire, renouvelle-ment, cycle de vie)
• Maintenir à jour la documentation technique liée aux infrastructures.
• Contribuer au traitement des déclarations de travaux pour garantir l’intégrité et la continuité des ré-seaux de la collectivité
2. Gestion et exploitation des systèmes de téléphonie et communications unifiées
• Recueillir et analyser les besoins en matière de connectivité, de performance et de disponibilité des services de télécommunication.
• Concevoir, déployer et faire évoluer l’architecture de télécommunication pour être adaptée aux usages (télétravail, convergence voix/data, mobilité)
• Administrer et exploiter les systèmes de téléphonie (IPBX, autocommutateur, softphone, visiophonie, téléphones fixes et portables)
• Assurer la mise en œuvre et le suivi des liaisons opérateurs (fibre, liens dédiés, téléphonie…).
• Optimiser les performances, la qualité de service et les coûts des solutions télécoms.
• Assurer le suivi et la gestion des inventaires et du parc téléphonique (téléphones fixes, mobiles, équi-pements spécifiques, abonnements opérateurs, suivi des consommations)
• Maintenir à jour la documentation technique liée aux infrastructures de télécommunication
3. Sécurité et fiabilisation du système d’information
• Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les équipements de sécurité, notamment le pare-feu (configuration, mises à jour, règles de filtrage, supervision).
• Veiller à la sécurisation des flux et des accès aux ressources du système d’information, y compris pour les réseaux spécifiques tels que la vidéoprotection.
• Gérer les droits d’accès et les habilitations réseau (utilisateurs et équipements).
• Surveiller les infrastructures, détecter les anomalies ou incidents de sécurité et mettre en œuvre les actions correctives.
• Mettre en œuvre les mesures de sécurité définies par la collectivité et contribuer à leur amélioration.
• Assurer le lien avec les partenaires (prestataires, opérateurs, éditeurs) pour les sujets de sécurité, maintenance et évolution des infrastructures.
• Participer à la mise en œuvre et au maintien des dispositifs de continuité et de reprise d’activité.
• Assurer la traçabilité des actions et le reporting des incidents.
• Applique les orientations définies par la direction en matière de sécurité du système d’information.
• Intervient sur le périmètre de la sécurité réseau, en coordination avec l’administrateur systèmes pour la sécurité interne et sous le pilotage de la direction.
4. Projets et évolution des infrastructures
• Participer à la définition et au choix des solutions techniques en cohérence avec les besoins métiers et les contraintes budgétaires.
• Participer à la préparation et au suivi des marchés publics liés aux réseaux et télécommunications.
• Piloter ou contribuer aux projets d’évolution, de modernisation ou de sécurisation des infrastructures réseaux et télécoms.
• Coordonner les interventions des prestataires et des opérateurs, y compris dans le cadre de travaux impactant les infrastructures réseaux et télécoms
• Contribuer à l’amélioration continue des architectures et des pratiques d’exploitation.
• Contribuer au suivi des prestations (engagements, facturation, conformité des services rendus)
5. Support technique et accompagnement
• Assurer un support technique de niveau avancé auprès de l’équipe support informatique.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux réseaux, aux télécommunications ou à la sécurité.
• Élaborer et maintenir des procédures d’exploitation et de résolution d’incidents.
• Apporter conseil et expertise aux utilisateurs et aux équipes internes.
6. Continuité de service et polyvalence
• Contribuer à la continuité de service des infrastructures du système d’information.
• Travailler en coordination avec l’administrateur systèmes sur les composants partagés du système d’information.
• Assurer la suppléance de l’administrateur systèmes sur la maintenance lors de ses absences :
o Maintien en conditions opérationnelles des serveurs,
o Supervision des services essentiels,
o Suivi des sauvegardes des actifs réseaux et télécoms et gestion des incidents critiques.

Profils recherchés

Savoirs
• Possession d’un diplôme/titre supérieur dans le domaine informatique,
• Expérience similaire appréciée,
• Maîtrise de l’architecture et des fonctionnalités d’un SI d’une collectivité territoriale,
• Maîtrise des protocoles réseaux et de télécommunication (TCP/IP, Ethernet, LAN, WAN, FTTH, …),
• Maîtrise des normes et procédures de sécurité,
• Connaissance des outils et technologies de sécurité (firewall, antivirus, serveurs d'authentification, filtrages d'URL …), des technologies télécoms et Internet, des principaux systèmes d’exploitation (notamment Windows et Unix) et de Microsoft Active Directory et environnement de virtualisation,
• Connaissance des normes ISO et ITIL,
• Compréhension de l’environnement de la collectivité et de ses spécificités métiers,
• Maîtrise de l’anglais technique,
• Permis B obligatoire.
Savoir-faire
• Administrer et sécuriser des infrastructures réseaux et télécoms.
• Configurer et maintenir un pare-feu et des équipements de sécurité.
• Gérer des réseaux dédiés (dont vidéoprotection) avec des exigences de disponibilité et de performance.
• Diagnostiquer et traiter des incidents complexes.
• Piloter ou contribuer à des projets techniques.
• Assurer le suivi des prestataires et partenaires.
• Produire une documentation claire et exploitable.
Savoir-être
• Sens du service public et orientation utilisateur.
• Rigueur et sens des responsabilités.
• Réactivité et résilience, gestion des priorités et discernement dans l’appréhension du risque
• Esprit d’équipe et coopération.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Curiosité technique et démarche d’amélioration continue.
• Aptitude à communiquer et à vulgariser.