CONSEILLER CLIENTÈLE (F/H)

Spécialiste des services en Ressources Humaines, le groupe Randstad France intervient sur toutes les étapes de la vie professionnelle : recrutement, intégration, management, formation et mobilité. Sa connaissance fine des bassins d’emploi, grâce à la capillarité de son réseau et ses 900 points de présence en France, lui permet de répondre aux besoins des entreprises et des candidats.
En appui sur son ambition de « façonner le monde du travail », le groupe démontre au quotidien sa position d’acteur majeur de l’emploi.

Randstad est le premier réseau national de recrutement 100 % spécialisé par métiers.
Randstad accompagne chaque année en France 35 000 entreprises dans leurs besoins en recrutement.

Partout en France, les agences Randstad spécialisées dans les métiers de la conduite sur route et de la logistique, proposent de nombreux postes en intérim, CDD et CDI. Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Filiale à 100 % du Groupe Renault, notre client est présent dans 36 pays à travers l'Europe, l'Amérique, l'Asie et l'Afrique. En France, ils financent les projets automobiles des clients des réseaux Renault, Dacia et Alpine
Au-delà des formules de financement (crédit classique, offres locatives) pour véhicules neufs ou d'occasion, ils proposent une large gamme de services et de produits d'assurances sur-mesure.
Au sein de leurs équipes, vous intégrerez un environnement dynamique où le sens du service et la satisfaction client.

En tant que Conseiller Commercial Relation Clientèle, vous devenez l'interlocuteur privilégié des points de vente de votre secteur.

Vos missions principales seront les suivantes :
- tude des dossiers : Analyser et traiter les demandes de financement Grand Public de votre secteur, dans le respect des délégations attribuées.
- Gestion et conformité : Appliquer rigoureusement les procédures de traitement des dossiers et contrôler la validité des pièces justificatives jusqu'au règlement final.
- Conseil et accompagnement : Apporter un soutien réactif, un rôle d'assistance et d'expertise auprès des équipes des réseaux de vente. - Performance et qualité : Contribuer activement à l'atteinte des objectifs du Centre, notamment en termes d'excellence de service.
- Amélioration continue : Proposer et mettre en uvre des actions d'amélioration pour optimiser la qualité et les processus de traitement.

Formation : Diplôme de formation supérieure (Bac +2 minimum).

Savoir-être : Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), méthodique et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation. Vous appréciez le travail en équipe et placez la satisfaction du client/partenaire au centre de vos motivations.

Compétences techniques : Vous démontrez une grande aisance dans la relation téléphonique et maîtrisez les outils informatiques du quotidien.

Expérience : Une première expérience sur un poste similaire (relation client/financement) ou au sein d'un réseau de distribution automobile constitue un atout apprécié.

Contrat : intérim (2026-09-30 au 2026-12-30)

Diplôme demandé : BAC+3

Expérience souhaitée de 1 année(s)

Salaire Annuel : 27000 euros