TECHNICIEN CENTRE DE SERVICES / PROXIMITE 100897 F/H
Communauté urbaine Le Havre Seine Métropole
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Direction Systèmes de l'information et innovation numérique
Pole Opérationnel
Service : centre de services
Cadre d'emploi des techniciens territoriaux
Missions / conditions d'exercice
Missions du poste
Le centre de service est le point de contact unique entre les agents des collectivités et la Direction des Systèmes d'Information et de l'Innovation Numérique. Pour cela le technicien devra :
* Assurer périodiquement le suivi des tickets relatifs aux matériels (informatique, téléphonie, périphériques, visio, ...) et applications :
- Identifier, diagnostiquer et qualifier les tickets
- Affecter et suivre les tickets
- Garantir une qualité de service avec le contrôle des SLA
- Escalader au niveau 2 puis responsable hiérarchique si nécessaire
- Gérer la communication entrante et sortante avec les agents
* Assurer le plus rapidement possible un retour à la production des agents :
- Vérifier les solutions possibles dans la base de connaissance des erreurs connues -
- Mettre en place de solutions de contournement (sur le terrain ou à distance)
* Actualiser ses connaissances pour rester performant / veille technologique
Profils recherchés
Conditions d'exercice
Contrainte horaire 8 - 16h ou 9h - 17h selon le planning défini
Localisation : 108 boulevard de Strasbourg + déplacement sur le territoire Havrais
Savoirs
* Connaissances générales sur les applications des collectivités : Windows 10, Suite Office, Adobe, ...
* Connaissances sur les techniques d'installation et de maintenance des équipements des collectivités : PC, smartphones, tablettes, copieurs, imprimantes, téléphonie IP, switch ...
* Notions sur la sécurité informatique Savoir-faire
* Etablir un premier niveau de diagnostic sur les tickets
* Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge
* S'adapter aux différents niveaux de compétences des interlocuteurs
* Tenir compte des priorités et gérer des urgences
* Appliquer des procédures
* Travailler en équipe Qualités
* Sens du service et du relationnel
* Pédagogie
* Aisance à l'oral
* Réactif
* Rigueur
* Méthodologie
* Curiosité technique Conditions d'accès :
* Minimum Bac informatique (ou en cours de formation)
* Permis B
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...et ponctuellement sur site. Vous préparez les machines neuves, prêts et locations Vous effectuez les livraisons et mises en services selon les préconisations constructeur Vous formez le personnel utilisateur des matériels KÄRCHER Vous suivez et assurez le maintien...SuggéréContratTemps plein
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une décoration haut de gamme... ...tradition de la grande hôtellerie de luxe, centrée sur le client et empreinte de générosité... ...venez rejoindre nos équipes au poste de Technicien de Maintenance H/F, poste à pourvoir de...SuggéréTemps plein
- 1 900 € a 2 200 €Estimé...AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre... ...: ACTUA ERSTEIN recherche pour l'un de ses clients : Technicien de fabrication Service Purification H/F - Mission intérim secteur...SuggéréCDICDDIntérim
2 500 € a 3 250 €
...dirigé par des hommes et des femmes de terrain. Nous déployons nos techniciens qualifiés (électromécaniciens, automaticiens, roboticiens) sur... ...Diagnostiquer rapidement les pannes sur lignes de production, centres d'usinage et machines automatisées Dépanner et analyser les...SuggéréTravail le week-endTravail de nuitTravail de jour3 000 € a 3 800 €
...dirigé par des hommes et des femmes de terrain. Nous déployons nos techniciens qualifiés (électromécaniciens, automaticiens, roboticiens) sur... ...Diagnostiquer rapidement les pannes sur lignes de production, centres d'usinage et machines automatisées Dépanner et analyser les...SuggéréTravail le week-endTravail de nuitTravail de jour1 947 €
Composé d'environ 100 agents, répartis sur 3 sites en 7 unités de travail, le service des indemnités journalières maladie / maternité / paternité indemnise environ 980 000 arrêts de travail par an. Outre le calcul et le règlement des indemnités journalières (montant versé...ContratCDDIntérimTravailleur independantTélétravail- 1 800 € a 2 200 €Estimé...Grade(s) recherché(s) Technicien Technicien... ...recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu... ...la Direction des Routes s’appuie sur 35 centres d’entretien et d’intervention répartis sur...ContratTemps pleinContractuelTélétravail
24k € a 33.4k €/an
...dans la sécurité électronique. Avec un centre de R&D interne et une exigence de qualité... ...Mission Ce poste peut correspondre à : Technicien alarme • Technicien SAV sécurité • Technicien... ...des installations existantes ● Mise en service et paramétrage : ONVIF, VMS, NVR, TCP/IP...Travail de nuit2 300 € a 2 800 €
Technicien Maintenance Bâtiment H/F l5te0df8gl Rattaché au Responsable Technique du site (ERP de 30 000 m²) et au sein d'une équipe de... ...capacité à gérer les priorités. · Esprit d'équipe. · Sens du service et qualités relationnelles. · Pédagogie et capacité à...CDITemps pleinDu lundi au vendrediGroupe Hospitalier Saint Vincent
Strasbourgil y a 6 heures13 €/heure
A propos de AJIR EMPLOI: *Située à Hoerdt (67), en Alsace, Ajir Emploi est une agence de recrutement généraliste. Partenaire dans votre recherche d'emploi, nous sommes à l'écoute des candidats et de leurs ambitions professionnelles. Votre mission: Notre agence d'intérim...Intérim25k € a 35k €/an
..., Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Votre mission: Vous avez déjà quelques années d'expérience en... ...la maintenance de véhicules industriels, recrute un(e) Technicien de Maintenance PL (H/F) en CDI pour renforcer ses équipes....CDICDDTemps partielHeures supplémentairesContractuelFreelanceDu lundi au vendredi- 2 100 € a 2 500 €Estimé...reconnu pour son savoir-faire et son exigence technique, un Technicien de Maintenance Électrique & Automatisme H/F en CDI. Basé à... ...occupent une place centrale. Votre mission Rattaché(e) au service maintenance, vous intervenez sur l'ensemble des équipements du...CDICDDAlternance
17 € a 19 €/heure
...de belles perspectives professionnelles ? Nous recrutons un technicien pour assurer la maintenance préventive et curative des installations... ...terrain. Rigoureux et réactif, vous avez un sens aigu du service et de l'esprit d'équipe. Des compétences en CVC,...Intérim13 € a 15 €/heure
..., l'humain au coeur du recrutement. Votre mission: L'agence EXPERTEAM Illkirch recherche pour son client basé à Strasbourg un Technicien de Maintencance Industrielle H/F. Vos missions : - Maintenance industrielle - Suivi du plan de graissage - Amélioration...IntérimTravail de nuit- 1 900 € a 2 300 €Estimé...vertige ni à une appréhension aux espaces confinés. Les interventions sont effectuées en assainissement en présence d’eaux usées. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à intégrer le service d’astreinte-permanence du SDEA. Permis B exigé, Permis C appréciéContratTemps pleinContractuelTélétravail
- 2 200 € a 2 600 €Estimé...le cadre du renforcement des équipes de maintenance sur un site de production pharmaceutique à Strasbourg, nous recherchons deux Techniciens de Maintenance Opérationnelle pour garantir la fiabilité, la sécurité et la disponibilité des équipements de production. Vos missions...Strasbourgil y a 17 heures
35k € a 40k €/an
...l'agro-alimentaire. Le site de production est présent dans le Bas-Rhin depuis de nombreuses années, et recherche actuellement un Technicien de maintenance polyvalent en CDI. Les missions attribuées seront les suivantes : - Assurer la maintenance préventive pour optimiser...CDITravail le matin25k € a 30k €/an
...se développe au niveau Européen en ouvrant des agences en Suisse, Votre mission: SATIS HOLTZHEIM recherche pour son client, un Technicien de maintenance (H/F) à Strasbourg. Sous la supervision du Coordinateur Maintenance, votre mission sera de réaliser les opérations...CDIAlternance25k € a 35k €/an
...souhaitez évoluer au sein d'une entreprise solide, qui place la qualité de service, la proximité client et le développement des compétences au coeur de son activité ? Nous recrutons un Technicien d'Exploitation CVC H/F pour intervenir sur un portefeuille de sites...CDIContractuel14.5 €/heure
...Electricité et du Gaz, un Opérateur de maintenance et travaux detection et recherche de fuites (H/F). -Effectue des prestations de services en détection de fuites de gaz pour des clients en France - Assemblage et montage en atelier de production des appareils ....ContratIntérim- 2 000 € a 2 400 €Estimé...dessert un marché en forte croissance, offrant des produits et services depuis les stades précliniques jusqu'aux stades commerciaux.... ...Strasbourg, dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée un(e) : Technicien(ne) de maintenance Rattaché(e) hiérarchiquement au...CDIContratRecrutement immédiat
13 € a 15 €/heure
...AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2? entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis. Dans le cadre... ...l'un de ses clients sur le secteur de Strasbourg Sud un(e) Technicien(ne) de Maintenance Multitechnique (H/F). Missions principales...CDIContratCDDIntérim- 2 100 € a 2 500 €Estimé...public (ERP) appréciée Bonnes connaissances techniques multiservices (électricité, plomberie, climatisation, menuiserie…) Sens du détail, réactivité et esprit de service Capacité à travailler en autonomie et en équipe Réf: 6990ef91-568f-4b1f-98c8-4b9e912d91b4...Temps pleinPetit boulot
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...de vous révéler dans un environnement professionnel dynamique et de bénéficier d’une remarquable qualité de vie. Pour assurer un service public performant, nous bâtissons des équipes engagées professionnellement, unies par un projet collectif. La diversité des champs...ContratTemps pleinContractuel
13 €/heure
...développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la maintenance industrielle, un·e TECHNICIEN·NE DE MAINTENANCE à Strasbourg - 67000 en CDI. Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an et un BAC Professionnel. Les horaires...CDICDD13 € a 15 €/heure
...Obernai recherche pour l'un de ses clients basé à Achenheim, un(e) Technicien(ne) de maintenance mécanique H/F dans le cadre d'un renfort temporaire d'activité. Votre mission: Vos missionsAu sein du service maintenance, vous interviendrez en renfort sur des opérations de...Travail temporaireTemps pleinIntérimHoraires flexibles2 000 €
...Souhaitez-vous contribuer à la fiabilité des équipements en tant que Technicien de maintenance (F/H) ? Vous assurez la disponibilité, la... ...- Participer à l'installation, aux réglages et à la mise en service de nouveaux équipements dans le cadre de la modernisation du...ContratIntérim26k € a 32k €/an
...de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de...Travail temporaireCDICDDTravail le week-endTravail de nuit- 2 000 € a 2 400 €Estimé...électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de... ...nous recherchons actuellement une : Technicien.ne de maintenance de pompe à chaleur (PAC... ...être formé.e et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de...CDIContratEn remplacementContractuel
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...remboursement 75% de l'abonnement de transports en commun Descriptif de l'emploi Sous la responsabilité de la directrice des services techniques, l'agent polyvalent du bâtiment effectue effectue la maintenance, l’entretien et le dépannage des bâtiments communaux....ContratTemps pleinContractuelTélétravail
