Chargé de relation client F/H
20k € a 25k €/anIntérimaire
Synergie Reims
A propos de Synergie Reims:
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Votre mission:
Synergie Tertiaire Reims recherche pour l'un de ses clients, une entreprise du domaine du transport et de la logistique située à Saint-Léonard, un(e) Chargé(e) de relation client F/H afin de rejoindre son équipe. La mission est à pourvoir dès que possible et jusqu'au 11 septembre 2026 dans le cadre d'un temps complet. En tant que Chargée de la Relation Client, vos tâches seront :
- Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service
- Traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution.
- Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d'enlèvement et/ou rendez-vous de livraison
- S'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
- Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés
- Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges Votre profil: Vous disposez d'une première expérience en tant que Chargé(e) de relation client et idéalement en SAV. Vous disposez également de :
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et aisance téléphonique
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
- Esprit d'analyse et réactivité pour identifier les anomalies et apporter des solutions adaptées
- Capacité à gérer les réclamations et les situations sensibles avec diplomatie
- Maîtrise des outils informatiques ; Une première expérience dans le transport ou la logistique serait un plus Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
- Traiter les appels client et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service
- Traiter les réclamations, de la constitution des dossiers de litiges jusqu'à leur résolution.
- Gérer et traiter, dans le respect des impératifs clients, les demandes d'enlèvement et/ou rendez-vous de livraison
- S'assurer de la réalisation des opérations conformément aux impératifs
- Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation
- Repérer les anomalies et dysfonctionnements et les communiquer aux acteurs concernés
- Gérer et suivre quotidiennement les souffrances
- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges Votre profil: Vous disposez d'une première expérience en tant que Chargé(e) de relation client et idéalement en SAV. Vous disposez également de :
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et aisance téléphonique
- Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique
- Esprit d'analyse et réactivité pour identifier les anomalies et apporter des solutions adaptées
- Capacité à gérer les réclamations et les situations sensibles avec diplomatie
- Maîtrise des outils informatiques ; Une première expérience dans le transport ou la logistique serait un plus Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 19 heures
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre Chargé de relation client F/H à Saint-Léonard, 42140
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...Votre mission Adecco recrute un·e Chargé·e clientèle bilingue anglais (H/F) à... ...interlocuteurs. Vous prenez en charge les demandes clients en français et en anglais : traitement... ...Votre profil Première expérience en relation client appréciée. Vous êtes à l’aise...SuggéréCDICDDIntérimAlternance
12.31 €/heure
...Votre mission: INTERACTION REIMS recherche pour l'un de ses clients 1 chargé(e) de clientèle (H/F) Vos principales missions : - Répondre... ...Bac +2 minimum en commerce, transport, logistique ou relation client, - Une première expérience en service client, transport...SuggéréIntérim- 1 900 € a 2 300 €Estimé...recherche pour sa concession Volkswagen a Reims son nouveau chargé de l'expérience client (H/F) : Au sein de notre pole Champagne Ardennes nos... ...secteur automobile et vous avez une talent inné pour les relations humaines ? Vous êtes au bon endroit ! Nous sommes à la...Suggéré
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre. Présent... ...2 000 à 3 500 €. Mobilité : prise en charge à 50 % de ton abonnement de transports en... ...recherchons une personne qui souhaite placer la relation client au cœur de son métier et qui est...SuggéréTélétravailHoraires flexibles
2 100 €
...Alors rejoignez Api Restauration ! Nous recrutons notre Chargé de clientèle / Diététicien H/F : ~ Où ? Aux côtés de notre... ...évolution. Faites de votre expertise diététique le moteur d’une relation client engagée pour le bien manger des tout-petits. Envoyez-nous...SuggéréCDITemps pleinDu lundi au vendredi25k € a 30k €/an
...de répondre aux besoins complexes de ses clients. Une société dynamique en pleine expansion... ...privés et publics, vous instaurez une relation de proximité et de confiance avec vos interlocuteurs... ...restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur • Salaire selon profil...Télétravail25k € a 35k €/an
...Groupe. Dans le cadre d'un remplacement, nous rechercherons un Chargé Relations Entreprises H/F pour notre entité Action Logement Services.... ...le plan d'actions défini devant aboutir à la satisfaction du client. Au-delà du client entreprise, il·elle rencontre des...CDDEn remplacementTélétravailTravail de jour22k € a 25k €/an
...appels, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et la gestion efficace de leurs demandes. Ce poste est une... ...période estivale. Vous serez un acteur clé dans la gestion des relations avec nos clients, en assurant un service de qualité et en contribuant...CDDSaisonnier (Été)- 1 500 € a 1 900 €EstiméManpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant conseiller clientèle banque (H/F). Au sein d'une équipe spécialisée, vous... ...et des délais. ? À ce titre, vous êtes notamment en charge de : - Traiter les dossiers liés aux majeurs protégés (tutelle...IntérimDu lundi au vendredi
- ...Mission En tant que Chargé·e de mission Expérience Client & Partenariats B2B (F/H) Tes missions seront... ...clients professionnels : Tu prends en charge, qualifies et réponds avec... ...clients voient : tu leur offres une relation authentique, chaleureuse et un passage...Temps pleinAlternanceContrat d'apprentissage
27k € a 31k €/an
...solutions pouvant être proposées à nos clients débiteurs. Pour ce faire, vous serez amené... ...: Assurer le recouvrement des loyers, charges et accessoires impayés d'un portefeuille... ...FSL, Banque de France, ) et assurez une relation de partenariat avec les services sociaux...CDDTemps plein- ...partie conseil et accompagnement de leurs clients. À propos de Pennylane Pennylane... ...aux équipes techniques. Tu as aussi la charge d'aider les comptables d’entreprises et... ...excellent service et à maintenir de bonnes relations avec les clients. - Aptitude à...CDITélétravailHoraires flexiblesTravail de jour
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement afin de renforcer... ...équipe. Rattaché(e) au service Crédit Client, vous aurez pour mission d’assurer le suivi... ...respect des procédures internes et de la relation client. Missions Suivi des comptes clients...CDI
10k € a 22k €/an
...ACTUAL TALENT: Devenez Conseiller(ere) Client Après-vente Automobile (RAV) ! Nous... .... Vos missions en 3 piliers : - Relation client·e : Accueillir le public, écouter... ...Créer les ordres de réparation, planifier la charge de travail des mécanicien·nes et suivre les...ContratAlternanceContrat d'apprentissage- 2 400 € a 2 900 €Estimé...énergie ? Adecco recrute pour l’un de ses clients un·e Chargé·e d’Affaires Travaux (H/F) en CDI à... ...sont prioritaires. Vous prenez en charge les affaires de travaux de l’étude à la... ...la culture sécurité. Assurer la relation client, organiser la réception et réaliser...CDICDDTemps pleinAlternanceSous-traitanceContractuel
50k € a 55k €/an
...L’entreprise qui recrute Notre client est une PME dynamique et reconnue dans les Hauts-de-France , spécialisée dans la conception,... ...Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche un Chargé d’Études CVC confirmé H/F , capable d’intervenir sur la partie...CDI40k € a 45k €/an
...serez l'intervenant principal chez nos clients pour l'installation, le montage, le câblage... ...jours de RTT/an, une mutuelle prise en chargé à 70%, prime de participation groupe,... ...de proposition et vous savez créer des relations de confiance avec vos interlocuteurs (clients...CDIContratTemps plein32k € a 41k €/an
...'offre PARTNAIRE, Cabinet de Recrutement, recherche pour son client, concepteur et fabricant de solutions de haute technologie pour... ...commerciales. Avantages : Véhicule de fonction avec prise en charge des déplacements aux frais réels, titres-restaurant, et avantages...CDI25k € a 30k €/an
...CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.... ...continuité de service. Missions principales: Prendre en charge les appels et sollicitations des utilisateurs (téléphone, portail...CDICDD25k € a 26k €/an
Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique... ...soutien informatique de proximité. À ce titre, vous êtes en charge de : - Assurer le support de proximité auprès des...Intérim- 2 200 € a 2 700 €Estimé...précurseur de l’accessibilité des services clients à destination des personnes sourdes ou... ...tant que visio conseiller(e)s, vous avez la charge de la gestion des appels des clients... ...Connaissance de la culture sourde et expérience en relation client appréciées. - Maîtrise de la...CDITemps pleinTemps partiel
26.85k €/an
...simples... Concourez au renforcement d'une relation de service proactive et attentionnée à travers la prise en charge de RDV de niveau 1, d'appels sortants. Profil... ...recherché Vos compétences Vous maîtrisez la relation client et disposez de fait de qualités relationnelles...Travail à distanceCDI25k €/an
...recrutement en finance, assurance et banque, recherche pour l'un de ses clients des Conseiller Clientèle à Distance H/F en CDI, basés à Reims (51). Votre mission: Vous intégrerez le service CRC (Centre de Relation Client) : Vos missions principales : - Contacter les...CDI12.31 €/heure
...Cormontreuil, nous recherchons du personnel pour le stand fruit et légume du magasin. Rattaché au rayon, vous aurez en charge de : - Servir le client sur ses besoins - Utiliser la balance - Remplir le rayon - Ranger le rayon pour la fermeture et l'ouverture -...2 150 € a 2 350 €
...équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la gestion de notre clientèle en collaborant... ...de l'agence , et serez dans ce cadre en charge de : Organiser et planifier les cours... ...expérience dans une fonction liée à la relation clientèle et/ou la pédagogie Vous...ContratTemps partielTélétravailTravail de jour25k €/an
...Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un groupe bancaire international de... .... Votre mission: Au sein d'un centre de relation client, vous intervenez principalement... ...assuranciels courants; § Assurer la prise en charge complète des demandes clients et...CDI- 1 900 € a 2 400 €Estimé...Description du poste Nous recherchons pour l'un de nos clients * Gérer une relation client et la satisfaction client * Gestion d'un portefeuille... ...-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre...CDIDu lundi au vendredi
25k €/an
...collaborateurs dédiés à vos projets. IZI by EDF, c'est plus de 100 000 clients accompagnés dans leur projet : particuliers, collectifs privés,... ...! Vos futures responsabilités En tant que Conseiller(e) Relation Clients, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client....CDIContratTélétravail- 2 000 € a 2 500 €Estimé...mission Adecco recrute pour l’un de ses clients, un acteur reconnu dans le domaine de la... ...avec les clients et savez instaurer une relation de confiance. Force de proposition :... ...R.372m catégorie 10 : Déplacement, chargement, transfert, maintenance, essais. Des...CDICDDTemps pleinAlternanceEn remplacementTravail de jour
40k € a 55k €/an
...logistique. Assurer le lien technique et commercial entre les clients et l'entreprise. Profil recherché Votre envie de nous... ...12 mois, primes liées à des objectifs, forfait déjeuner et véhicule de fonction 5 places, RTT, Mutuelle prise en charge à 100%....Temps plein
Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?
S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à Chargé de relation client F/H. Soyez parmi les premiers à postuler !
