Chargé(e) Customer Service (H/F)

Votre mission

L'industrie automobile vous passionne ?

Alors nous avons une opportunité faite pour vous ! Adecco recrute pour son client, acteur majeur du secteur automobile, un(e) chargé(e) Customer Service (H/F)

Mission
Le Global Supply Chain Planner est chargé de piloter les flux de commandes clients et l’approvisionnement des composants, en cohérence avec la stratégie de stocks et de service. Il supervise aussi la performance logistique des fournisseurs et est responsable des résultats Supply Chain de ses lignes de produits, avec une forte autonomie.

Responsabilités principales

• Pilotage de la demande et des commandes : analyse des prévisions, gestion complète du portefeuille client jusqu’à l’expédition, et coordination avec les équipes commerciales internationales.
• Planification industrielle : élaboration du programme de fabrication et ajustement de la capacité de production selon la demande (court et moyen terme).
• Coordination Supply Chain : participation aux processus S&OP / MSP et suivi des indicateurs de performance.
• Gestion des approvisionnements : calcul des besoins en composants, passation et suivi des commandes fournisseurs en lien avec les achats.
• Relation fournisseurs : gestion logistique à l’international (prévisions, livraisons, performance).
• Optimisation des stocks : mise en place de programmes d’amélioration avec les fournisseurs.
• Amélioration continue & projets : conduite de projets Supply Chain et participation aux évolutions produits (lancements, fins de vie).

Votre profil

• Vous êtes de formation Bac+2 minimum
• Vous avez une forte orientation client
• Vous avez une expérience avec un socle de compétences confirmées en Supply Chain et une connaissance approfondie de l'ensemble des aspects de la fonction Supply Chain.
• Vous maitrisez obligatoirement l’anglais à l’oral, comme à l’écrit (contacts internationaux quotidiens avec les fournisseurs et les compagnies de vente).
• Vous connaissez et avez pratiqué des systèmes ERP/PGI comme SAP/SAGE/DOH
• Vous avez de bonnes connaissances en bureautique (tableur et graphes)
• Votre sens de l’initiative, la rigueur et le dynamisme vous caractérisent
• Vous aimez le travail en équipe, vous savez faire preuve de polyvalence, mais aussi d’autonomie
• Vous êtes un excellent communicant (contacts clients/ventes, fournisseurs, services : production, achats, qualité, développement, projets, finances…).

Condition de travail :

• Horaires : Journée normale
• Rémunération : 12,37€ + indemnités kilométriques et primes
• Mission qui débute le 14/09


Cette offre vous intéresse, n'hésitez pas, postulez !

A propos de nous

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