Assistant ADV / Assistant commercial (H/F)

Michael Page est un cabinet de recrutement spécialisé depuis plus de 40 ans dans le recrutement en CDI, en intérim, en management de transition, ainsi que du recrutement de dirigeants et des recrutements volumiques, en France et à l'international.

Notre mission : aider les entreprises à trouver les talents qui contribueront à leur succès et accompagner les candidats dans la réalisation de leurs ambitions professionnelles, dans une grande diversité de métiers et de secteurs d'activité

En tant que Assistant ADV / Assistant commercial (H/F), vos responsabilités consisteront à :

• Coordonner et suivre les demandes des clients en assurant un traitement rapide et efficace ;
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir une réponse adaptée aux besoins des clients ;
• Analyser et résoudre les problèmes liés aux commandes ou aux réclamations clients ;
• Assurer une communication claire et professionnelle avec les clients et les équipes internes ;
• Participer à l'amélioration continue des processus du service client ;
• Maintenir des dossiers précis et à jour concernant les interactions avec les clients ;
• Fournir un soutien administratif pour les activités du pôle coordination ;
• Préparer des rapports et des analyses sur les performances du service client.

Localité :
Issy-les-Moulineaux

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un BAC+3 ;
• Vous possédez une expérience préalable dans le service ou le support client ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les systèmes de gestion de la relation client (CRM) ;
• La maîtrise de SAP serait un plus ;
• Une exprience dans le domaine médical serait appréciée ;
• Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Contrat :
Intérim 18 mois
Salaire :
35000 à 38000 EUR