Opérateur / Coordinateur de commandes traiteur (F/H/NB)

Chateauform' , Chateauform' Inside - Qui sommes-nous ?

Chateauform' , Leader européen du séminaire, réunions, formations et événementiel depuis plus de 30 ans, notre objectif est de créer un environnement où le plaisir , l'épanouissement et la réussite de nos talents sont au cœur de notre engagement .

Châteauform' Inside, est avant tout une aventure humaine : faire battre le cœur des entreprises qui nous délèguent l’animation et l’accueil, la restauration etc ..de leurs collaborateurs dans leurs espaces de travail et de convivialité réinventés.

Chateauform' Inside incarne une nouvelle génération d’hospitality à la fois servicielle, expérientielle et émotionnelle.

Intégrer Châteauform’ c'est aussi faire partie d'une entreprise autrement, où chacun est acteur de son développement, car chez nous, un talent heureux fait un client heureux !

Pour de nouvelles ouvertures, nous recherchons un/e opérateur de commandes Traiteur .

Mission principale

Au cœur de l’expérience client, l’Opérateur(trice), cooridnateur ( trice) de Commandes Traiteur assure la gestion opérationnelle, administrative et qualitative des prestations de restauration et d’événementiel .

Principales responsabilités

• Réception et traitement des devis validés et transformation en commandes.

• Saisie et suivi des commandes via les outils métiers internes.

• Gestion des échanges via Outlook, Teams et canaux dédiés.

• Suivi budgétaire des devis, commandes et factures.

• Contrôle et rapprochement des factures fournisseurs.

• Mise à jour des tableaux de bord et reporting d’activité.

• Consolidation des données traiteurs : contacts, délais de commande, délais de prévenance, frais de livraison, catalogues et contraintes logistiques.

• Réception et contrôle des livraisons.

• Contrôle qualité des prestations et gestion des écarts.

• Coordination des prestataires et traiteurs référencés.

• Suivi logistique des séminaires et événements sur site.

• Coordination avec les équipes support internes Châteauform’ pour les événements grand format.

• Suivi de la satisfaction client et amélioration continue.

Tu te reconnais :

• Organisation et rigueur irréprochables.

• Autonomie et sens des priorités.

• Excellent relationnel et sens du service.

• Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples

Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Teams) et CRM

• Appétence pour l’événementiel, la restauration et l’hospitality.

Profil recherché

· Avoir une expérience significative cher un traiteur organisateur d’évènements

· Excellent relationnel, capacité à créer du lien rapidement

· Rigueur, sens de l’organisation, autonomie dans le pilotage de plusieurs projets

· Agilité, flexibilité et orientation solution

· Goût pour le challenge, esprit d’équipe et culture du résultat

· Force de proposition, audace et sens de l’initiative

· Capacité à gérer les situations de tension et à assurer la satisfaction client

Plus qu’un métier, Chateauform t’offre tous les moyens pour que tu puisses t’épanouir 

• Un poste 35 h annualisé

• De l’autonomie et de la diversité dans tes missions

• Un parcours d’intégration, un plan de développement coconstruit avec ton leader et différents moyens d’apprendre

• Un CE qui propose des bons plans

• Des tickets restaurants

• Rémunération Salaire fixe de 2300 euros/brut/mensuel+ intéressement + participation

• Lieu : La Garenne Colombes

Convaincu(e) ? On attend ton cv avec impatience !