Assistant.e dentaire /médicale administratif .ve & commercial.e

À propos de nous Filiale du groupe Biotech Dental, le Laboratoire SmilerLab est spécialisé dans la conception et la fabrication d'appareils orthodontiques. Chez SmilerLab chaque geste compte. Nos équipes de prothésistes associent savoir-faire artisanal, numérique et exigence médicale pour créer des dispositifs sur mesure qui redonnent le sourire à des milliers de patients. Ici, on apprend, on partage, on progresse :

• CFAO, flux digitaux, full, MCI, 3D... notre labo évolue au rythme de l'innovation
• Votre savoir-faire fait la différence

Rejoindre le groupe Biotech Dental, ce n'est pas “juste” changer de job: 👉 c'est prendre part à une histoire collective, ambitieuse et utile. 👉 c'est contribuer à redonner le sourire ! #BiotechDental #ProthèseDentaire #Recrutement #SavoirFaireFrançais #Smiler Mission Rattaché.e à la direction, vous êtes un acteur.rice clé de la relation client et du bon fonctionnement administratif et commercial du laboratoire. À ce titre, vous aurez pour missions principales :

• Participer au processus ADV,
• Assurer le suivi des commandes clients,
• Gérer les litiges et les relances clients,
• Mettre en place et optimiser les procédures administratives,
• Piloter les indicateurs de performance (délais, satisfaction client, chiffre d'affaires),
• Collaborer étroitement avec les équipes de production (prothésistes),
• Participer à l'amélioration continue des outils.

Profil

• Formation : 🎓 peu importe !
• Compétences clés : Maîtrise de l'outil informatique, excellentes compétences organisationnelles et relationnelles, rigueur, sens du service client et capacité à gérer les priorités, sens de la qualité et de la satisfaction clients.
• Expérience : Expérience significative en ADV, idéalement dans un environnement médical, paramédical ou technique.

Soft skills : Esprit d'équipe, empathie, audace, créativité & aimer les challenges 🚀. Pourquoi rejoindre Biotech Dental ? 🚀 Un environnement qui fait grandir 🎯 Un métier qui a du sens 🤝 Une aventure collective Bienvenue chez Biotech Dental! Nos avantages : une mutuelle super avantageuse et gratuite. 💙 Ici, on travaille pour redonner le sourire.Et ça change tout !