AGENT ADMINISTRATIF (F/H)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Notre client, un acteur majeur et reconnu dans le secteur des services financiers liés à la mobilité, recherche un Chargé de Qualité Comptabilité Client (H/F). Basé à Villers-Cotterêts, ce partenaire privilégie l'excellence opérationnelle, l'accompagnement de ses équipes et l'amélioration continue de ses processus.

Gestion et analyse de la balance client : Analyser les soldes débiteurs et créditeurs, procéder aux rapprochements bancaires (explications, identifications). Consigner les actions effectuées et analyser les variations mensuelles importantes. Échanger directement avec les interlocuteurs clients (DAF, décisionnaires). Gérer les litiges clients liés à la facturation ou aux paiements en lien avec les métiers. Gestion des risques & Recouvrement : Collaborer étroitement avec le service recouvrement pour les clients à risque. Établir des plans d'actions pour limiter l'exposition (normes BÂLE II) et proposer des solutions alternatives d'accompagnement. Rôle de référent et représentation : Être le point d'entrée référent en comptabilité client sur votre périmètre. Accompagner les collaborateurs et représenter la direction lors de projets transverses. Amélioration continue et Projets : Participer à l'optimisation des process (méthodologie Lean Six Sigma) : priorisation des travaux, suivi des dysfonctionnements/bugs et alignement sur les contrôles avec les directions concernées. Être force de proposition pour l'amélioration des processus en lien avec le pôle Transformation. Clôture comptable : Collaborer avec les équipes de la Direction Finance pour faciliter le traitement des clôtures comptables.Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience. Formations et connaissances requises : Formation supérieure en Comptabilité, Finance ou Gestion (Bac+2 à Bac+5 type BTS CG, DCG, Master CCA ou équivalent). Solides connaissances en comptabilité générale et comptabilité clients. Maitrise des outils bureautiques (notamment Excel). La connaissance des règles de gestion des risques (ex: BÂLE II) et/ou des méthodologies d'amélioration continue (Lean Six Sigma) est un vrai plus. Savoir-être (Soft Skills) : Capacité d'analyse et sens du contrôle aiguisé. Excellente gestion des priorités et autonomie. Proactivité et aptitude à la résolution de problèmes. Bonne aisance relationnelle pour échanger avec des interlocuteurs de haut niveau (DAF, décisionnaires) et animer un rôle de référent. N'attendez plus pour donner un nouvel élan à votre carrière : postulez dès aujourd'hui et rejoignez une équipe dynamique !