Stage Ingénieur(e) Projet Stratégie, Définition et Cadrage des Systèmes de Relation Usagers

À propos de nous setec est un groupe d'ingénierie français, indépendant et pluridisciplinaire, reconnu pour la réalisation de projets complexes et innovants à travers le monde. Animés par l'esprit "Ingénieurs et Citoyens", passionnés par la technique, nos 4 000 collaboratrices et collaborateurs mobilisent chaque jour leurs compétences qu'ils mettent au service des clients et des projets. setec its est spécialisée dans l'ingénierie de la mobilité et des transports urbains à l'échelle nationale et internationale. Nous concevons et développons des services, systèmes et infrastructures de transport intelligents et conseillons nos clients sur leurs enjeux stratégiques de haut niveau technique. Nous accompagnons à 360° les autorités organisatrices de la mobilité et des transports, les collectivités territoriales, les financeurs, les constructeurs et industriels, ... dans leurs projets de mobilité et de transport. Depuis notre création, nous n'avons eu de cesse d'innover : digitalisation des services (MaaS), décarbonation des mobilités, véhicules connectés et autonomes, ingénierie numérique (Simulations, BIM & 3D+, IA, ...). Cette appétence pour l'innovation fait de notre entreprise un environnement où nos 220 collaborateurs sont libres d'oser. Pour en savoir plus sur nous, nos missions et réalisations, visualisez notre vidéo de présentation : Grâce à nos métiers et expertises, nous contribuons ainsi à créer, au quotidien, une mobilité plus responsable. setec est engagée en faveur de la Diversité et de l'Inclusion. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Mission 📍 Localisation : Vitrolles ou Paris 📅 Durée : 6 mois – Début Mars 2027 🎓 Niveau : Bac +5 – Dernière année d'école d'ingénieur Le stage : Rejoignez une équipe projet dynamique et contribuez à des projets innovants au croisement de la mobilité, des systèmes de transport et des services numériques aux voyageurs. Vous interviendrez sur des projets de stratégie, de définition et de cadrage des systèmes de relation usagers, visant à améliorer l'information voyageurs, la connaissance client, la qualité de service et l'expérience utilisateur au sein des réseaux de transport. Dans ce cadre, vous contribuerez à des missions variées, telles que :

• L'accompagnement d'une autorité organisatrice des mobilités dans le cadre de la modernisation des services aux voyageurs et des systèmes billettiques ;
• La définition et la mise en œuvre de dispositifs d'information voyageurs et de services numériques dans le cadre de l'ouverture à la concurrence des services ferroviaires régionaux ;
• L'accompagnement de plusieurs Régions dans la coordination des actions en faveur de la mobilité, de la multimodalité et de l'interopérabilité des solutions de transport.

Les missions :

• Participer à la définition de la stratégie et de la feuille de route des projets
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins clients en solutions concrètes
• Contribuer à la définition des services numériques et des parcours utilisateurs
• Participer à l'analyse des offres et au choix des prestataires
• Définir les conditions d'exploitation et de maintenance des projets Billettique ou MaaS
• Définir les actions de commercialisation des offres et services de mobilité

Ce stage est fait pour vous si...

• Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique de près de 4000 collaborateurs, tout en évoluant au sein d'une société à taille humaine, favorisant un environnement de travail bienveillant et collaboratif
• Vous accordez de l'importance à un accompagnement de proximité, conçu pour faciliter votre intégration, soutenir votre montée en compétences et favoriser votre développement professionnel
• Vous recherchez une expérience formatrice au sein d'un groupe offrant de réelles perspectives d'évolution et des opportunités professionnelles au-delà du stage
• Vous êtes motivé(e) à l'idée de participer pleinement à la vie de l'entreprise et de profiter des nombreuses initiatives proposées aux collaborateurs (activités sportives, évènements internes, moments de convivialité, ...)

Profil Votre profil

• Étudiant(e) en dernière année d'école d'ingénieur avec, idéalement, une spécialité en transports
• Intérêt marqué pour les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC)
• Curieux(se), rigoureux(se), avec un bon esprit d'équipe
• Envie de contribuer à des projets qui font bouger les villes et les territoires

Intéressé(e) ? Rejoignez-nous pour un stage qui a du sens, dans une entreprise qui donne les moyens d'oser, d'apprendre et de construire les mobilités de demain !