Hôte.sse d'accueil et de caisse (H/F)

Hôte.sse d'accueil et de caisse à Angers (patinoire Georges Vallerey). Rejoins une équipe dynamique et conviviale ! Accueille et oriente nos visiteurs avec le sourire. Poste idéal pour rayonner au contact du public en phase avec nos valeurs.

La piscine Georges Vallerey est un équipement animé et géré par l'UCPA pour le compte de la Mairie de Paris. Situé dans le 20ème arrondissement de Paris, le stade nautique Georges Vallerey est un équipement historique de la ville de Paris. En effet, construit en 1924, cette piscine accueillait les Jeux Olympiques de Paris cette même année.

Tes missions:

* Rattaché(e) au Responsable Accueil et Caisse de la piscine Georges Vallerey, tu assures l'accueil physique, téléphonique de nos usagers, tu réponds aux réclamations et tu es amené à faire du démarchage clients par mail et/ou par téléphone.
* Accueillir et renseigner les usagers sur l'organisation des activités, les tarifs, et les horaires ;
* Procéder à l'inscription des pratiquants ;
* Gérer le back office du système de contrôle d'accès et de vente en ligne ;
* Recevoir et transmettre les appels téléphoniques ;
* Contribuer à la bonne image externe de l'établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires ;
* Contribuer activement à la commercialisation des prestations, cours et abonnements ;
* Assurer le traitement de certaines tâches administratives, en particulier le recueil des données liées à l'activité de l'établissement pour établir des statistiques de fréquentations.

Nous recherchons une personne accueillante, dynamique et rigoureuse pour occuper ce poste d'hôte.sse d'accueil et de caisse. Ton excellent sens du contact et ton aisance relationnelle seront des atouts majeurs pour créer une ambiance chaleureuse et offrir un service irréprochable. Ponctuel.le, organisé.e et attentif.ve aux détails, tu n'auras aucun mal à maîtriser l'utilisation de l'outil de caisse et les procédures d'encaissement. Enfin, ta polyvalence, ton calme et ta capacité à gérer les situations imprévues seront de véritables forces pour répondre aux diverses sollicitations. Si le travail en équipe et le sens du service te parlent, et que tu souhaites t'investir au sein d'une structure engagée en phase avec tes valeurs, n'hésite plus ! Révèle toi dans l'aventure UCPA !

Rejoindre une association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots.