Administrateur(rice) Salesforce H/F
33k € a 49k €/anEstimé
LECTRA SA
LECTRA SA
Notre équipe IT basée à Cestas/Bordeaux recherche un(e) Administrateur(rice) Salesforce confirmé(e) H/F en CDI pour accompagner l'évolution de notre plateforme CRM et contribuer directement à la performance de nos équipes métiers.MISSIONS
Administrer Salesforce * Assurer le bon fonctionnement de la plateforme. * Gérer les utilisateurs, droits d'accès, profils et règles de sécurité. * Garantir la qualité et l'intégrité des données. * Superviser les interfaces avec les autres applications du système d'information. Assurer le support et accompagner les utilisateurs * Assurer le support de niveau 2. * Analyser et résoudre les incidents. * Former et accompagner les utilisateurs. * Favoriser l'adoption des meilleures pratiques Salesforce Piloter les évolutions Salesforce * Recueillir et challenger les besoins métiers. * Participer aux ateliers de conception. * Prioriser et formaliser les demandes. * Configurer Salesforce et développer les automatisations via Flow. * Organiser les tests, accompagner les recettes et les mises en production. * Être force de proposition sur les évolutions et innovations Salesforce Collaborer avec les équipes techniques * Travailler en étroite collaboration avec les développeurs Salesforce et les équipes projets * Contribuer à l'analyse d'impact des évolutions. * Participer aux revues de backlog et à la priorisation des demandes. * Veiller à la cohérence des solutions mises en œuvre avec l'architecture globale du système d'informationPROFIL
Vous possédez un BAC+5 en informatique, systèmes d'information et avez au moins 5 ans d'expérience dans l'administration de Salesforce Core (Sales Cloud et/ou Service Cloud) avec une forte composante administration fonctionnelle.Vous avez un niveau d'anglais courant.COMPETENCES REQUISES
* Expérience confirmée en administration Salesforce et automatisations via Salesforce Flow. * Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions simples et efficaces. * Bonne compréhension des modèles de données, intégrations et principes de sécurité Salesforce. * Expérience dans un environnement Agile.COMPETENCES SOUHAITEES
* La connaissance de Salesforce CPQ, CLM, Field Service ou Odaseva constitue un atout.- La certification Salesforce Certified Administrator est appréciée.
- Les certifications Salesforce Certified Advanced Administrator et Salesforce Certified Platform App Builder constituent des atouts complémentaires.
- Rejoindre une entreprise innovante proposant des solutions et services premiums,
- Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile,
- Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares,
- Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, de la location de matériel (randonnée, surf,…), des activités culturelles et sportives, une médiathèque…
- La mise à disposition du complexe sportif du Bouzet à Cestas (badminton, court de tennis, piscine…),
- Un restaurant d’entreprise,
- Télétravail : 70 jours par an
- Accessible par l’autoroute sortie 25 de l’A63 (parking voiture et deux-roues sur place)
- Depuis Bordeaux centre en 20-25 min : en TER 12 min Bordeaux St-Jean - Cestas-Gazinet et 10 min de vélo/trottinette pour accéder au campus sur piste cyclable hors route.
- Depuis Pessac - Arrêt Unitec via le Transgironde 602 : arrêt Marticot : 20min
L'offre d'emploi a été publiée il y a 14 jours
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