AGENT TECHNIQUE HEBERGEMENT H/F

A propos de MOURATOGLOU ACADEMY: Bienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, la plus prestigieuse académie de tennis d'Europe. Situé au coeur de la Côte d'Azur, notre complexe de 12 hectares regroupe une académie de tennis de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles premium, et un country club haut de gamme dédiée au fitness et au bien-être. Intégrez un environnement unique et rejoignez une équipe jeune, dynamique et passionnée.

Au travers de ses recrutements, Mouratoglou Academy cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Si vous êtes prêt à relever ce défi, rejoignez-nous et faites partie de cette aventure unique !
Votre mission: Assure le bon fonctionnement, l'entretien et la sécurité des installations de la résidence. Il coordonne les interventions techniques, veille à la qualité des prestations réalisées et contribue à garantir la satisfaction des résidents.

Suivi technique de la résidence
- Contrôler régulièrement l'état des logements, des équipements et des parties communes.
- Identifier les dysfonctionnements et organiser les interventions nécessaires.
- Réaliser les réparations courantes relevant de ses compétences.
- Veiller au bon fonctionnement des installations électriques, sanitaires, de chauffage, de climatisation et de sécurité.
- Participer aux états des lieux techniques des logements.

Coordination des interventions
- Réceptionner, qualifier et prioriser les demandes d'intervention.
- Planifier et suivre les interventions des équipes internes et des prestataires externes.
- S'assurer du respect des délais, des consignes de sécurité et de la qualité des travaux réalisés.
- Informer les résidents et les services concernés de l'avancement des interventions.
- Contrôler les prestations avant leur validation.

Maintenance préventive et réglementaire
- Élaborer et suivre le planning de maintenance préventive.
- Organiser les contrôles réglementaires et assurer le suivi des éventuelles réserves.
- Participer à la prévention des risques et signaler toute situation présentant un danger.
- Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
- Tenir à jour les registres, tableaux de suivi et documents techniques.

Gestion des équipements et des stocks
- Suivre les stocks de matériel, d'outillage et de consommables techniques.
- Anticiper les besoins et préparer les demandes de commandes.
- Veiller au rangement, à l'entretien et à la bonne utilisation du matériel.
- Participer au suivi des dépenses et des devis liés aux interventions techniques.

Relation avec les résidents et les services internes
- Assurer un accueil professionnel et apporter des réponses adaptées aux demandes techniques.
- Maintenir une communication régulière avec les équipes Hébergement, Accueil et Direction.
- Traiter les demandes avec réactivité, courtoisie et discrétion.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
- Coordination du travail des femmes de ménage, des équipes d'entretien et de sécurité Votre profil: - Organisation et capacité à gérer les priorités.
- Réactivité et disponibilité.
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Rigueur dans le suivi des interventions.
- Sens du service et de la satisfaction client.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Capacité à gérer les imprévus et les situations urgentes.
- Discrétion et respect de la confidentialité.