Alternance - Commercial réf érent H/F
Stage
24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION - ANGERS
Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le mardi 8 septembre 2026
CENTRE DE CONGRÈS - ANGERS.
Groupe Alternance Angers, école supérieure de l’alternance, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, spécialiste du transport et de la logistique, située à Angers (49), un Commercial référent H/F en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes de niveau 3 à niveau 7 (Titre pro – Bac- Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou MBA/Bac+5).
Opte pour l’alternance près de chez toi avec Groupe Alternance !
Les missions
- Accueillir, informer et accompagner les clients avec professionnalisme, y compris en période d’activité soutenue
- Gérer et suivre un portefeuille clients dans le secteur du transpor
- Enregistrer, suivre et coordonner les commandes de transport, de la prise en charge à la facturation
- Assurer le suivi de la facturation et veiller à la conformité des dossiers clients
- Traiter les réclamations et litiges clients en apportant des solutions adaptées et durables
- Assurer l’interface entre les clients, les équipes opérationnelles et les partenaires transport
- Suivre et analyser les indicateurs de qualité de service (délais, taux de litiges, satisfaction client)
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la qualité de service
Plus d'informations :
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Marcé.
Informations supplémentaires
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Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 6 heures
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