Agent d'Accueil et Instructeur Cni / Passeport (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable des relations aux usagers, au sein d’une équipe de 12 agents, vous assurez vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers à l’accueil général de la Mairie et vous assurez la prise en charge de toutes les demandes dans les domaines des cartes nationale d’identité et des passeports.
Vous aimez travailler en coopération et en équipe, venez nous rejoindre !

Missions / conditions d'exercice

Mission accueil général :

- Accueil physique du public à l’accueil général
- Assure l’accueil téléphonique général
- Rédaction et instruction des attestations d’accueils
- Rédaction et instruction des bons de décharges
- Prise des demandes de rendez-vous de M. le Maire
- Constitution, actualisation et diffusion du fonds de documentation

Missions Titres d’identités :

- Prise de rendez-vous pour les passeports et les CNI (Cartes nationales d’identités)
- Réception et instruction des demandes de carte national d’identité et de passeport
- Délivrance des passeports et CNI

Missions service élection :

-Participation aux scrutins électoraux et aux mises sous plis

Exigences particulières liées au poste

- Travail le samedi matin par roulement
- Présentation et tenue correcte exigées
- Disponibilité en fonction des nécessités du service
- Temps complet + 9RTT
- Ponctuellement une présence requise le soir et le week-end
- Prise en charge des frais de transport
- Adhésion au COS
- Participation employeur aux mutuelles santé labellisées et prévoyance « territoriale »

Profils recherchés

Profils recherchés
- Un niveau Bac ou Bac +2 est requis (ou équivalent)
- Une expérience dans un poste similaire serait appréciée
- Sens du service public
- Devoir de discrétion et de réserve
- Maîtriser les outils bureautiques
- Maîtriser le vocabulaire professionnel du service
- Être polyvalent
- Avoir le sens de la médiation et de la négociation
- Être réactif et efficace
- Faire preuve d’adaptabilité
- Faire preuve de rigueur
- Attention : temps partiels non compatible avec le poste