Customer Success Application (H/F)
1 000 € a 1 600 €Hello Watt
Hello Watt cherche un.e stagiaire Customer Success (H/F) pour rejoindre l’équipe produit.
Téléchargée plus de 3 millions de fois, l'application Hello Watt permet à plus d’un million de foyers de piloter leur consommation d'énergie au quotidien. Elle bénéficie d’une communauté très engagée qui partage chaque mois près de 300 avis sur les stores.
Ta mission : transformer chaque retour utilisateur en opportunité d'amélioration de l'expérience et du produit, en participant à l'implémentation de notre outil d'IA d'aide à la réponse. Une façon concrète de contribuer à notre ambition : rendre l'énergie plus simple, plus accessible et plus intelligente.
Tu travailleras main dans la main avec un Product Manager et l’équipe technique pour suivre, prioriser et structurer les retours utilisateurs, tout en améliorant nos outils et nos process internes.
Tes missions :
Participer à l'implémentation de notre outil d'IA d'aide à la réponse et assurer sa performance. Cet outil constitue le premier filtre de réponse aux questions utilisateurs : il s'appuie sur toute notre base de connaissance pour apporter une première réponse aux demandes les plus courantes.
Répondre aux retours des utilisateurs de notre application , en supervisant et en complétant si besoin les réponses générées par notre outil d'IA, et en identifiant les points de friction ou bugs récurrents.
Donner de la visibilité à l’équipe Produit sur les tendances des retours, avec des synthèses régulières et des recommandations concrètes.
Créer, prioriser et suivre les cartes de bugs ou demandes d’amélioration , en lien avec les équipes Produit et Tech.
Proposer des solutions pour réduire les retours récurrents , via des améliorations produit ou l’automatisation de certaines réponses.
Participer aux tests de nouvelles fonctionnalités pour garantir une expérience fluide avant mise en production.
Documenter et partager les apprentissages issus des retours utilisateurs avec le reste de l’équipe Hello Watt.
Ce stage est idéal si tu veux :
Avoir un impact direct sur l’expérience de millions d’utilisateurs en transformant leurs retours en actions concrètes.
Être au cur des décisions produit en partant des vrais retours terrain.
Avoir un rôle transversal entre tech, produit, support et utilisateurs.
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- 1 900 € a 2 300 €Estimé...top of our industry-leading bot protection platform. As a Sr. Customer Success Manager, you’ll partner with the world’s largest enterprises... ...to diversity and inclusion. We will consider all qualified applicants without regard to race, color, nationality, gender, gender...SuggéréTravail hybride
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80 $ a 160 $/heure
..., Larry Summers , and Jack Dorsey . Position: Customer Support / Success Professionals Type: Contract Compensation... ...Based in the United States, Europe, UK or Canada Application Process (Takes 20–30 mins to complete) Upload resume...Travail à distanceContratMercor
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1 200 € a 1 400 €
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800 € a 1 200 €
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- 1 900 € a 2 300 €Estimé...is a disaster. Hackers are leveraging this by targeting the weakest link: the employees. We're on a mission to fix that. As Customer Success Manager, you support our clients in getting the most value out of our products. We operate across 2 client segments:...
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Hackers are leveraging this by targeting the weakest link: the employees. We're on a mission to fix that. You will join the Customer Success team. Your main focus will be to support our clients in getting the most value out of our products. We operate across 3...Temps pleinTélétravail
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48k € a 56k €/an
...de grands groupes internationaux , multi-entités et multi-pays. L’enjeu : scalabilité, data, standardisation des pratiques Customer Success . L’équipe CS est clé dans la performance globale : relation grands comptes, déploiements complexes, structuration des méthodes...CDIContratTravail hybrideTélétravail- 2 100 € a 2 500 €Estimé...working as one team. If you're driven by innovation and ready to make an impact at scale, we’d love to hear from you. As a Customer Success Manager (CSM), you’ll ensure our customers achieve a high level of adoption and business value from using Pigment. You will play...Temps pleinTravail hybrideTélétravail
60k € a 66k €/an
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Parisil y a 25 jours- 2 000 € a 2 500 €Estimé...au cœur de l’écosystème entrepreneurial. Pour accompagner notre croissance, La Banque des Startups by LCL recrute un·e Customer Success Manager . Tu rejoindras une équipe à l’esprit entrepreneurial, installée chez Morning Place de la Bourse, convaincue que l...CDIContratTravail hybrideTélétravailTravail de jour
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- 2 000 € a 2 400 €Estimé...cloud et solutions à valeur ajoutée. Nous nous adressons à une typologie de clients B to B. Rejoignez-nous en tant que : Customer Success manager– Chargé relations commerciales - Solutions Cloud (H/F) VOTRE MISSION En tant que chargé de relations...CDITemps pleinTravail hybride
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...of our journey, and growing fast. We're serving great customers like Datadog, 1Password, Cursor, Clay, Vanta and Persona, and... ...named us among the Future 50 . TLDR; The Customer Success team at Dust partners with our customers to transform how they...StageTravail à domicileHoraires flexiblesTravail le soir
38k €/an
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