Conseiller Relation Clients - CSAV F/H - CDD 6 mois
KARAVEL GROUPE
FRAM, marque emblématique du tourisme français, accompagne depuis plus de 70 ans les professionnels du voyage avec une exigence constante de qualité, de proximité et de satisfaction client .
Rejoindre notre équipe Relation Clients BtoB, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, passionnée, dynamique et tournée vers l’excellence opérationnelle et la relation durable avec ses partenaires agences.
Votre rôle
Véritable ambassadeur de la marque auprès des agences de voyages et réseaux de distribution partenaires , vous êtes au cœur de la relation client BtoB .
Polyvalent, vous intervenez à la fois sur la vente et sur le suivi des dossiers en back-office , dans un esprit de service, de réactivité et de satisfaction.
Vos missions principales
Accompagner et conseiller les agences de voyages par téléphone et par email dans leurs demandes de réservation, modification ou suivi de dossier.
Promouvoir et vendre les produits FRAM / PLEIN VENT, dans le respect de la politique commerciale et qualité du groupe.
Garantir la qualité de service : écoute active, réponse claire, suivi rigoureux, gestion proactive des situations complexes.
Assurer la gestion des réservations : saisie, contrôle des données, émission ou modification des documents de voyage, traitement des options et des paiements.
Collaborer étroitement avec les équipes internes (production, qualité, opérations etc.) pour fluidifier le parcours client et optimiser l’efficacité opérationnelle.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des agences partenaires grâce à votre professionnalisme, votre sens du contact et votre expertise produit.
Profil recherché
Diplôme de type BTS Tourisme ou équivalent, avec une première expérience réussie dans la vente ou la relation client BtoB , idéalement dans le secteur du tourisme.
Excellente expression orale et écrite, sens du service, écoute et empathie naturelle.
Esprit d’équipe, rigueur, autonomie et organisation.
Goût du challenge et envie d’apporter des solutions.
Bonne connaissance des destinations phares FRAM/Plein Vent et attrait pour le voyage.
La maîtrise du logiciel AS400 et des outils CRM type Freshdesk est un plus apprécié.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une entreprise à forte notoriété et un environnement stimulant.
Une équipe conviviale et passionnée, animée par un esprit de coopération et de performance .
Un poste polyvalent au cœur de la relation client BtoB .
Une aventure humaine et professionnelle où votre contribution fera la différence.
A noter :
Poste basé à Toulouse
Prise de poste : à partir du 16/11/2026
Contrat : CDD de 6 mois
Rémunération : SMIC
⏰ Horaires : du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 18h00 .
Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez surtout pas à postuler nous serons ravis d'échanger avec vous !
A vos claviers !
Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...des Professionnels , ce sont 6 équipes dédiées à la gestion... ...mission l’accompagnement de nos clients Professionnels dans la... ...Professionnels, vous êtes animé par la relation client ainsi que la... ...téléphoniques liés à l’activité. • Conseiller et accompagner l'Agent...SuggéréCDITemps partielTélétravailHoraires flexibles
28k € a 32k €/an
..., qu’est-ce que vous y gagnerez à postuler ? Un poste de conseiller clients (H/F) polyvalent sur une population de clients professionnels... ...qualités relationnelles permettant de construire des relations clients solides et pérennes et de contribuer quotidiennement...SuggéréCDIContrat- 1 800 € a 2 100 €EstiméDescription entreprise : Nous accompagnons nos clients dans leurs projets automobiles : de l'... ...à construire et entretenir une relation humaine au sein de nos entreprises. Nous... ...entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle....SuggéréCDI
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...international, recrute pour son client des chargés de clientèle francophones H/F pour des CDD de 12 mois renouvelables à Lisbonne au... ...Vos missions : Accompagner, conseiller et fidéliser les clients par... ...Devenez un(e) expert(e) de la relation client multicanale. Les...SuggéréCDDTemps plein
2 227 € a 2 427 €
...sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le poste...SuggéréCDITemps pleinHoraires flexiblesDu lundi au vendredi- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller client Après-Vente (H/F) pour renforcer nos équipes Espace Auto à SAINT... ...Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise dans la relation client. Vous savez travailler en équipe et coordonner efficacement...
504.09 € a 1 867.02 €
...IFCDis recrute ses futurs alternants Conseillers Commerciaux (h/f) en partenariat avec une... ...Suivi des prospects et développement de la relation client - Participation à des actions de... ...commerciale. - Contrat d'apprentissage - 12 mois - 1 jour de formation par semaine (...Temps pleinAlternanceContrat d'apprentissageTravail de jour24k € a 26k €/an
...couvrent notamment les outils d'encaissement, la gestion de la relation client, le commerce en ligne et mobile, ainsi que les dispositifs... ...fonctionnels. - Communiquer avec les interlocuteurs, les conseiller et les orienter dans la résolution de leurs problématiques....CDITemps plein32.29k €/an
...? Nous recrutons 14 Conseillers en clientèle à distance... ...du Centre de Contact Clients GMF de Toulouse pour... ...missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser,... ...la satisfaction de la relation apportée à notre... ...expérience incluant le 13ème mois et la prime de...CDITemps pleinTélétravail- 2 000 € a 2 400 €Estimé...de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour... ...Pourquoi nous rejoindre ? Un poste polyvalent associant relation client et logistique ; Des missions variées et concrètes ;...CDI
27k € a 33k €/an
...agences ancrés et engagés dans leurs territoires. L’agence de Toulouse Capitole cherche aujourd’hui à recruter leur futur(e) Conseiller clients H/F pour rejoindre l’équipe en place. Laissez-nous donc vous présenter l’environnement de travail de votre (peut-être)...CDIContrat- ...dans le Médical et le Paramédical. Nous recrutons pour nos clients des infirmières, infirmière de bloc opératoire, infirmières... ...intérim ou en vacations, soit des remplacements plus longs (CDD entre 1 et 6 mois), soit des CDI. Toulouse DE d'Infirmier de Bloc Opératoire...CDD 6 moisCDICDDEn remplacementCDD 1 mois
Profils Sante
ToulouseIl y a un mois - 2 100 € a 2 500 €EstiméNous recherchons pour l'un de nos clients, un réceptionnaire Carrosserie Automobiles. Rattaché(e) au Responsable Après-Vente et chef équipe... ...professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité. Nous apportons...CDICDDFreelance
- ...un.e stagiaire pour une durée de 6 mois au sein de son service Relation Clients Moments de Vie. Au sein du Crédit... ...en tant qu'experts auprès des conseillers et assurent aussi l'accompagnement... ...activité est donc à la fois Conseil client et gestion. Date de début...Contrat d'apprentissageStage
- 2 800 € a 3 400 €Estimé...selon vos disponibilités - ou un CDD à temps plein - en Bloc Opératoire - à pourvoir au mois d’octobre - horaires types :... ...Paramédical. Nous recrutons pour nos clients des infirmières, infirmière de... ...plus longs (CDD entre 1 et 6 mois), soit des CDI. Quint-Fonsegrives...CDD 6 moisCDICDDTemps pleinEn remplacementCDD 1 mois
Profils Sante
Quint-Fonsegrives, 31130Il y a un mois - 2 500 € a 3 000 €Estimé...vacation selon vos disponibilités - ou un CDD à temps plein - en Bloc Opératoire - à... ...Paramédical. Nous recrutons pour nos clients des infirmières, infirmière de bloc... ...remplacements plus longs (CDD entre 1 et 6 mois), soit des CDI. Toulouse DE d'Infirmier...CDD 6 moisCDICDDTemps pleinEn remplacementCDD 1 mois
Profils Sante
ToulouseIl y a un mois 25k €/an
...résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'... ...experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient... ...n2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 1 mois, à Colomiers sur un site client. - Date...CDIContratCDDIntérim- 1 800 € a 2 200 €Estimé...confiance du leader mondial de l'aéronautique, nous accompagnons ses sites en France dans la recherche de nouveaux talents. Intérim, CDD ou CDI : nous vous proposons des opportunités qui valorisent vos compétences et vous permettent de rejoindre des projets industriels...CDICDDIntérim
25k €/an
...résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'... ...experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. L'intérim devient... .../N2 (F/H) pour un contrat d'intérim de 1 mois, à Toulouse sur un site client. Date de...CDIContratCDDIntérimTravail de jour- 1 900 € a 2 300 €Estimé...accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par... ...capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Acteur clé de l'aéronautique...CDICDDIntérimSous-traitance
26k € a 27k €/an
...et missions : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, un acteur majeur des services numériques, un(e)... ...! Rémunération : - Poste à pourvoir dès que possible, mission d'intérim de 6 mois renouvelable - Rémunération 26-27K euros...Travail temporaireIntérim- 1 800 € a 2 200 €Estimé...cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant."... ...notre équipe de Labège en recrutant un(e) un.e assistant.e relation client. Ton rôle Rattaché(e) au Responsable du CENTRE DE...CDIContratTélétravail
- 1 800 € a 2 000 €EstiméAre you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a global company that values teamwork, personal development, and cultural diversity. We are ...RelocalisationTravail le week-end
32.4k €/an
...dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les... ...Agricole de Toulouse, recrute un.e conseiller.e de clientèles particuliers... ...le fondement de toutes nos relations. • Ici, vous développez votre... ...’intégration échelonné sur 4 mois. Formez-vous, à chaque étape...CDIContratTélétravail25k € a 30k €/an
...carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous... ...des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Votre mission... ...le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable. Les horaires sont :...CDICDDIntérimTravail de nuit- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Conseiller Sarah et Louis pour le financement... ...bancaire ou financier (stage, alternance, CDD). Vous connaissez les bases... ...liées à votre activité. Dans les 6 mois suivant votre prise de poste, vous...CDICDDAlternanceStage
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...machines outils ? Forte de plus de 40 ans d’expérience dans le secteur industriel, cette entreprise recherche un·e Assistant·e service client pour accompagner le développement de son activité et garantir un suivi client de qualité. Les missions en tant qu’Assistant·e...
- 1 800 € a 2 200 €Estimé...content policy to digital content and execute handling procedures with consistency. Work towards reaching targets as set out by client statement of work as well as internal targets. Ensure high quality and safe experiences for both people and businesses. Follow...Temps pleinTravail à domicileRelocalisation
- 2 300 € a 2 700 €Estimé...incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. Nous recrutons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour intervenir au...CDITélétravail
24k € a 28k €/an
Dans le cadre du développement d'activité de notre client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Interne afin d'accompagner les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de leurs outils informatiques et de garantir le bon fonctionnement de leur environnement...CDITemps plein
- alternance conseiller clientèle Toulouse
- conseiller clientele Toulouse
- conseiller client Toulouse
- consultant service client Toulouse
- conseiller service Toulouse
- conseiller clientèle anglais Toulouse
- assistant service client h/f Toulouse
- conseiller clientele professionnelle banque Toulouse
- conseillé en relation clients Toulouse
- conseiller client teletravail Toulouse