Agent de Facturation (h/f)
2 000 € a 2 300 €Intérimaire
Adecco - France
Votre mission
Gestionnaire SAV / Facturation H/F
Dans le cadre d’un renforcement d’activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire SAV / Facturation H/F pour une mission d’intérim de 2 mois minimum , avec une prise de poste immédiate.
Vos missions
Vous intervenez principalement sur la gestion et le suivi des réclamations et des litiges clients :
- Enregistrer et suivre les réclamations dans la base SAV.
- Analyser les litiges liés à la facturation : écarts de prix, erreurs de livraison, problèmes qualité, demandes d’avoirs…
- Contrôler les documents de transport : bons de livraison, lettres de voiture, réserves transport.
- Assurer les régularisations clients et les refacturations auprès des transporteurs.
- Mettre à jour les dossiers et assurer le classement et l’archivage des documents.
- Garantir la fiabilité des données saisies.
- Veiller au respect des procédures internes.
Les conditions
Prise de poste : Immédiate
Rémunération : 2 000 à 2 300 € brut mensuel + Panier repas et prime de transport
Lieu : Hoerdt – Zone industrielle
Votre profil
Vous disposez idéalement d’une expérience d’au moins 5 ans dans un environnement ADV, service clients ou SAV, avec une expérience en gestion des litiges et/ou facturation.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Sens de l’analyse et capacité à gérer des situations complexes.
- Réactivité et capacité à trouver des solutions.
- Rigueur et organisation.
- Aisance avec les outils informatiques et les bases de données, notamment Access.
- Bonne compréhension des flux liés au transport et à la logistique.
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France , nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA , vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat . C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé , d' avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme . Adecco, toujours à vos côtés !
L'offre d'emploi a été publiée il y a 17 jours
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