Live Ops
DriiveMe
Avec plus de 1.500.000 transports opérés depuis 2012, Driiveme révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise, fondée par deux frères, propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique tout-en-un.
5.000+ entreprises clientes
1.500.000+ transports opérés
+100% de croissance annuelle
7 pays : France, Belgique, UK, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne
Description du poste
En tant que Live Ops et sous la responsabilité du Team Leader Live Ops, ton rôle sera d'assurer la bonne exécution de chaque transport commandé par nos clients. Tu seras en lien direct avec notre communauté de chauffeurs professionnels ainsi que les équipes opérationnelles de nos clients.
Quelles seront tes missions au quotidien ?
Assurer un matching chauffeur à 100% tout en conservant une maîtrise des coûts
Solutionner les incidents de mission (no show, retards, litiges)
Anticiper et répondre aux pics de volume
Tes indicateurs principaux ?
Taux de réservation de mission
Délai de réservation de mission
Gestion des coûts Transport
Ton profil
Bac +3 ou supérieur / Profil Logistique
Tu as un bon relationnel et aimes travailler en équipe
Tu sais gérer des périodes de pic et t'adapter rapidement
Tu es motivé.e à l'idée d'évoluer dans un environnement dynamique en forte croissance
Tu veux rejoindre l’aventure Driiveme en tant que Live Ops? Postule dès maintenant, nous avons hâte de découvrir ta candidature
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours
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