Customer Success Manager I SaaS Digital Workplace I 40-45K€ I Paris 8

L'ENTREPRISE : DES LOGICIELS INNOVANTS QUI AMÉLIORENT L'EXPÉRIENCE COLLABORATEUR.

Pourquoi j'ai sélectionné cette offre ? 

• Une  start-up en hypercroissance  : créée en 2021 ils sont déjà +35 salariés et réalisent 1,5M€ de CA. 
• LA seule solution du marché 100% intégrée à Microsoft . 
• Des ambitions très grandes  : attaquer le marché international en 2024, Série A effectuée en 2022. 
• Lancement d'un  nouveau produit SaaS en mars 2023. 
• Remote partiel !

Mon avis de chasseuse :  un poste pour quelqu'un qui souhaite participer au développement d'une start-up prometteuse et travailler avec des clients internationaux.  

VOTRE MISSION : ACCOMPAGNER VOS CLIENTS DANS LA PRISE EN MAIN DES SOLUTIONS. 

Rattaché.e au pôle Business, vous aurez pour missions de : 

• Cadrer la  phase d'onboarding  client et  former les utilisateurs. 
• Suivre vos clients dans l'utilisation du produit afin de  détecter de nouvelles opportunités commerciales  et s'assurer de leur satisfaction. 
• Appuyer les Sales sur les clients en phase de test  et paramétrer les POC. 
• Travailler avec les équipes Sales, Marketing, Produit et Tech afin d' améliorer les produits et influencer la stratégie Marketing. 

 

VOTRE PROFIL : CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Must have : 

• Vous avez  une première expérience sur un poste de  chef de projet IT, Customer Success Manager ou Account Manager. 
• Vous avez un  très bon relationnel et vos clients vous font confiance. 
• Vous avez une  appétence pour les produits techniques.  
• Vous avez un  bon niveau d'anglais pour pouvoir accompagner des clients internationaux. 

Nice to have :

• Vous avez déjà adressé des Grands Comptes.
• Vous avez déjà une expérience internationale. 

LES MODALITÉS :

• Localisation :  Paris 8
• Rémunération selon profil et expérience: 40K€ - 45K€
• Avantages : Swile, Programme WorkFromAnywhere, mutuelle Alan, événements fréquents. 

PROCESSUS DE RECRUTEMENT Voir email sur datarecrutement.fr :

• Échange avec  Data recrutement  : Postulez sur le site ou envoyez moi un e-mail
• Entretien RH  avec la Talent Manager 
• Entretien avec le CEO
• Cas pratique 
• Entretien de culture fit
• Offre ! 

Créé en 2015, Data Recrutement est le cabinet de chasse de +500 entreprises techs en forte croissance. Nous sélectionnons les meilleures opportunités en SaaS, e-commerce, Deeptech, Big Data, IoT, Fintech, HRtech, Greentech, Medtech, Foodtech, …Nos spécialistes recrutent les talents :- Data & Marketing- Tech- Product & Design- Sales & SupportConsultez nos offres sur