ingénieur informatique production informatique / MCO - Monitoring & Gestion des Incidents (IT)

Dans le cadre du renforcement d?une équipe en charge d?une plateforme critique de gestion et de diffusion de données, nous recherchons un Ingénieur Production / MCO confirmé. Tu interviens sur le suivi opérationnel des environnements de production, la gestion des incidents, l?amélioration continue et l?accompagnement des évolutions techniques et fonctionnelles. Tes missions principales : Assurer la surveillance et le suivi des environnements de production Mettre en place et exploiter les outils de monitoring technique et fonctionnel Analyser les alertes et les indicateurs de performance Produire un reporting régulier sur l?état de santé des environnements Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Coordonner les équipes de développement et d?infrastructure en cas d?incident complexe Participer aux analyses de causes racines sur les incidents récurrents Mettre en ?uvre les plans d?actions correctifs et préventifs Proposer des axes d?amélioration pour renforcer la stabilité et la performance de la plateforme Automatiser les tâches récurrentes Assurer le support aux utilisateurs internes Participer au transfert de compétences vers les équipes internes Contribuer à la veille technologique sur les outils et pratiques de production Profil candidat: Tu disposes d?une expérience confirmée en suivi de production, exploitation ou maintien en conditions opérationnelles, idéalement sur des plateformes critiques. Tu es à l?aise dans l?analyse d?incidents, le diagnostic technique et la coordination de plusieurs équipes. Compétences attenduesExpérience significative en Production / RUN / MCO Bonne maîtrise des bases de données relationnelles Solides capacités d?analyse et de résolution de problèmes Expérience en gestion d?incidents et de problèmes Capacité à réaliser des analyses de causes racines Bonne compréhension des environnements de production Expérience avec des outils de monitoring et de supervision Sensibilité aux problématiques d?automatisation Environnement techniqueOracle PostgreSQL SQL Server Grafana Dynatrace ELK / Elasticsearch / Logstash / Kibana Outils d?automatisation Atouts appréciésExpérience sur des plateformes critiques Connaissance d?environnements à forts enjeux de disponibilité Expérience dans le secteur de la santé ou de la protection sociale Culture amélioration continue Qualités attenduesRigueur Autonomie Sens des responsabilités Esprit d?analyse Réactivité Excellent relationnel Capacité à travailler en équipe Sens du service Bonne communication