Responsable Opérationnel (H/F) en contrat d’apprentissage VALENCIENNES GAUMONT

Description de l'offre

Qui sommes-nous?

Dans notre grande famille McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier en restaurant ! De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDonald's est une équipe soudée et synchronisée à la façon d'un orchestre symphonique. Notre objectif est simple : satisfaire le client tout en passant un moment agréable. C'est une expérience de vie positive à la portée de tous ! En fonction de votre profil et de vos envies, vous pouvez évoluer et faire carrière. L'idée est de grandir, ensemble. Travailler chez nous, c'est s'ouvrir une porte sur le monde du travail mais c'est aussi une opportunité pour changer de vie. En plus de la stabilité, nos métiers vous permettront non seulement d'acquérir des compétences pour la vie mais aussi de faire des rencontres que vous ne serez pas prêt d'oublier.

Mes missions

• Quand je suis arrivée la première fois chez McDonald’s, on m’avait prévenue que, dans la restauration, je devrai m’accrocher. Et ça a été le cas ! Car il faut être polyvalent et réactif, c’est certain. Mais ce qui est génial c’est qu’on m’a formée dès le début. J’ai intégré une équipe soudée et solidaire, toujours là pour m’aider. On n’a jamais le temps de s’ennuyer ! Entre le comptoir, la salle et la cuisine, il y en a pour tous les goûts dans la restauration. L’important c’est d’en vouloir, d’aider les clients et, surtout, de toujours garder le sourire ! Maintenant, grâce à cet emploi, j’ai clairement gagné en maturité et en réactivité. Je ne savais pas si les études supérieures étaient faites pour moi, et puis j’ai entendu parler du Titre de Manager d’Univers Marchand (MUM) dispensé en partenariat avec le CFA McDonald’s. Et je me suis lancée dans l’aventure de l’alternance. McDonald’s m’a offert la chance de pouvoir obtenir un diplôme, et élargir mes perspectives d’avenir, tout en étant indépendante financièrement. Alors, ça vous tente ?

  Ce qui m'attend
  

• • Je rejoins des coéquipiers qui sont prêts à s’investir les uns pour les autres • J’anime et encadre mes coéquipiers pour garantir la meilleure expérience et veiller à la sécurité des clients et des équipes · J’apprends à gérer la dimension opérationnelle du restaurant et veille au développement des ventes, tout en optimisant de la performance économique . La préparation d’une certification professionnelle de niveau 5 (Titre Manager d’Univers Marchand) . . Une rémunération avec un contrat d’apprentissage pour devenir indépendant ! . Je me forme au quotidien, pour préparer mon futur

  Ce que j'apprends
  

• • Je deviens autonome et gagne en réactivité • Je sais gérer la pression et deviens garant d’une ambiance de travail sereine • J’arrive à canaliser mes émotions . A l’école comme au travail, j’apprends à travailler en équipe, et en autonomie . Je dispose d’une formation complète, dans la théorie, comme sur le terrain !

  Ce qui me caractérise
  

• • J’ai un excellent relationnel • Avec souplesse, je sais m’adapter à toutes les situations • J’aime m’investir dans les missions qu’on me confie • Je suis d’un naturel dynamique dans tout ce que j’entreprends . J’ai un sens développé de la pédagogie . Avoir des responsabilités ne me fait pas peur, au contraire ! Je sais être autonome . Je suis déjà titulaire du baccalauréat ou bien d’une expérience professionnelle de 3 ans dans un contexte similaire.