Conseiller de vente luxe Cartier H/F

Au sein de la branche horlogerie-bijouterie du groupe Galeries Lafayette, vous êtes rattaché(e) à l'une de nos boutiques Cartier située à l'aéroport de Roissy Charles De Gaulle sous la responsabilité du/de la Directeur (trice).Vous développerez les ventes en axant votre stratégie sur la prise en charge du client, la présentation et l'argumentaire produits, négocierez en appliquant les techniques et savoir-faire de la Maison et procèderez à la conclusion de la vente.RESPONSIBILITES PRINCIPALES :Réalisation des objectifs quantitatifs :Développement du CASuivi du panier moyenPrise en charge des SAVSuivi du taux de transformation (lié aux fiches de vente)Suivi du mix produitsRéalisation des objectifs qualitatifs :Accueil et prise en charge des clientsDécouverte des attentes du clientPrésentation et argumentation produitsNégociationConclusion de la venteRespect des procédures et règles de vie de la boutique :Respect et application des règles de sécurité de l'ouverture à la fermeture de la boutique et pendant les ventesApplication des procédures de gestion : taux de remise, remboursement, échanges, détaxe complète, règles d'encaissement, enregistrement des gratuitésSuivi des ventes :Saisie des fiches de vente (hors grands magasins)Encaissement conformément à l'application des procédures internesSaisie des opérations service après-venteTraitement et exploitation du fichier clients (CRM)Réalisation des remontés terrain au directeur et relaisParticipation active à la vie de la boutique :Se rendre toujours disponible sur la surface de venteParticipation aux réunions d'équipes, aux challenges et aux événementsParticipation aux inventaires annuels et tournantsGestion du merchandising (qualité des vitrines et comptoirs) et de l'apparence de la boutique (propreté) De formation supérieure à dominante commerciale vous avez une première expérience significative appréciée dans un contexte boutique. Des connaissances horlogères et joaillières sont appréciées.Anglais courant indispensable et connaissance d'une autre langue appréciée.Vous êtes dynamique, adaptable, le sens du service avec une excellente présentation. Votre esprit d'équipe, votre curiosité et votre implication vous permettrons de mener à bien vos missions.Rémunération : salaire fixe sur 12,5 mois selon profil + variable (commissions sur ventes individuelles, commissions sur ventes exceptionnelles, primes sur objectifs).Avantages : parking, tickets restaurant, indemnité carburant , uniformes et indemnité de nettoyage, 3 jours de repos consécutifs, mutuelle et prévoyance.Processus de recrutement : entretien RH puis entretien manager (délai estimé du processus 3 semaines au total).L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.