Product Designer H/F

À propos du Centre de Design d’Expérience
Au sein de la Direction de l'Expérience Clients et Collaborateurs de LCL, le centre de design d’expérience (centre de services et de ressources) place l’utilisateur (clients et collaborateurs) au cœur des pratiques de design (service, produit, parcours…). Sa mission : concevoir des expériences (digitales ou non) simples, inclusives et à forte valeur ajoutée, en capitalisant sur les meilleures pratiques (du secteur et au-.

Votre rôle

Vous interviendrez sur des activités stratégiques pour LCL, en apportant une vision créative et une exécution impeccable sur le design de nos produits et services digitaux.

En tant que Product Designer sur projet, vous serez responsable du design de bout en bout : de la compréhension des besoins utilisateurs et business au prototypage haute-fidélité, en passant par la conception d'interfaces élégantes et fonctionnelles. Vous serez le garant de la qualité fonctionnelle et du respect des principes d’expérience LCL.

En tant que créatif(ve) au sein du centre, vous contribuerez à élever le niveau de qualité de nos services et à insuffler une culture du craft et de l'excellence expérientielle. Vous veillerez à la bonne application des règles du branding LCL, explorerez de nouvelles tendances et participerez activement à la cohérence et à l'évolution de notre image de marque.

Vos missions principales

Participer à des missions de design (service, produit, parcours) en mode Agile, du cadrage à la recette.

Traduire les besoins utilisateurs et les objectifs business en concepts, en parcours fluides, en maquettes basse-fidélité puis haute-fidélité soignées.

Concevoir des services grâce à des prototypes interactifs centrés sur les besoins réels des utilisateurs, en portant une attention particulière à la direction artistique, à la hiérarchie de l’information et à la cohérence graphique.

Collaborer étroitement avec les utilisateurs finaux , Product Owners, développeurs, designers et autres parties prenantes pour garantir la faisabilité et la pertinence des solutions proposées.

Participer et/ou animer des ateliers de co-création pour générer des idées efficaces, innovantes et aligner les parties prenantes.
Contribuer activement à l'enrichissement et à la maintenance de nos assets.

[Un vrai plus] Concevoir des micro-interactions et des animations d'interface (motion design) pour améliorer la compréhension, guider l'utilisateur et renforcer l'identité de la marque.

Ce que nous offrons

Un rôle clé , combinant excellence opérationnelle et vision créative.

L'opportunité de travailler en collaboration avec les designers internes et les prestataires externes mandatés sur les activités au sein d’un environnement collaboratif, stimulant, varié, tourné vers l'amélioration continue et l'innovation.

La possibilité d'avoir un impact direct sur l'esthétique, l'ergonomie et l'attractivité des produits LCL.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) d’une école de design / création / arts appliqués

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

• Expérience confirmée d'au moins 4 ans en tant que Product Designer, UX/UI Designer ou rôle similaire, avec un portfolio démontrant vos compétences en craft, en design produit et votre sensibilité créative.

• Maîtrise parfaite des outils de conception et de prototypage.

• Solide culture du craft, de la DA/UI et typographique, avec un œil affûté pour le détail, le rythme et la composition des produits et des services.

• Capacité à argumenter vos choix de design et à communiquer efficacement votre vision créative aux équipes techniques et métiers.

• Expérience en conception au sein d'un écosystème complexe , idéalement dans un contexte Agile .

• Leadership naturel, aisance relationnelle et capacité à partager, à animer des ateliers et à vulgariser les bonnes pratiques du design et à traduire des idées en concepts et intentions visuelles.

• Formé à l 'accessibilité (WCAG), sensibilisé au Numérique Responsable.

• Une expérience et/ou une forte appétence pour le Motion serait un vrai plus.

Compétences recherchées

Rigoureux, sachant gérer les priorités, faisant preuve d’autonomie et disposant d’un bon esprit de synthèse ;

Curieux, créatif et intéressé par les innovations ;

Expérience dans les milieu bancaires, assurances ou fintech est un plus ;

Expérience dans un environnement agile est un plus;

Compétences transversales LCL

• Être orienté client ;
• Être orienté vers l’action ;
• Communiquer de manière efficace ;
• Maîtriser les relations interpersonnelles ;
• Viser les résultats.