CHARGE D'AFFAIRES CONTRATS DE MAINTENANCE IRVE H/F

A propos de RESONANCE: Acteur de l'aménagement des territoires, RESONANCE intervient sur les grands projets nationaux dans les domaines de la mobilité électrique et des réseaux numériques.
Spécialiste de l'installation et de la maintenance des bornes électriques, RESONANCE propose des offres labellisées Advenir pour étudier, dimensionner, déployer et maintenir des bornes de recharge.
Objectif : accompagner ses clients sur toute la chaîne de valeur du déploiement et de la maintenance d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE). Votre mission: Rattaché(e) au Responsable de Service, vous êtes au coeur de notre activité IRVE, vous pilotez les contrats de maintenance de bornes de recharge, en garantissant :

- Le respect des engagements contractuels : qualité de service, coûts, délais, sécurité.
- L'anticipation et la résolution des problématiques techniques terrain.
- La préparation, la planification et le suivi rigoureux des interventions.
- La relation technico-commerciale avec les clients.
- Une veille continue sur les évolutions techniques et réglementaires du secteur IRVE.

Votre mission managériale :Vous prenez également en main le management de plusieurs techniciens de maintenance IRVE, en assurant :

- L'organisation du plan de charge et la priorisation des interventions.
- Le suivi de la performance et la qualité des prestations.
- L'animation, la montée en compétence et la cohésion de votre équipe.
- Le respect des procédures internes et des engagements clients.

Votre profil: Formation Bac +2 minimum dans un domaine technique.
Solide expérience en gestion de contrats de maintenance.
Expérience significative en encadrement d'équipe technique.
Connaissance ou appétence pour le secteur des IRVE.
Rigueur, réactivité, sens du service client, esprit d'équipe.