Chef du service Solidarités (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Inclusion sociale > Action sociale et aide psychologique

Grade(s) recherché(s)

Attaché
Attaché principal
Conseiller socio-éducatif

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

12ème ville de la Métropole de Lyon par sa population, Sainte-Foy-lès-Lyon s'est forgé une identité forte de ville attractive par son cadre de vie préservé et la richesse de son tissu associatif. Située dans l'Ouest lyonnais, au cœur de la région Rhône-Alpes et à dix minutes de la place Bellecour, Sainte-Foy surplombe Lyon et la confluence Rhône-Saône. Elle est entourée par les communes de la Mulatière, Oullins, Francheville et Lyon 5e.

Missions / conditions d'exercice

Le CCAS de la Ville de Sainte Foy-lès-Lyon poursuit un niveau d’engagement élevé en termes de services proposés en direction des familles et de soutien aux publics les plus fragiles. Avec un budget annuel de près de 5 millions d’euros (incluant le budget annexe de la résidence autonomie), il a pour vocation d’animer une action générale de prévention et de développement social sur le territoire fidésien en lien avec les partenaires institutionnels et associatifs. Le CCAS regroupe les services petite enfance, actions jeunes, emploi et solidarités travaillant en transversalité et en lien étroit avec les autres services du Pôle Population, que sont les services vie scolaire et sports auxquels ils sont rattachés.

MISSIONS

Sous la responsabilité de la Directrice du Pôle Population, directrice du CCAS et en lien avec le Président et la Vice Présidente du CCAS, vous participez à la définition de la politique sociale de la collectivité relevant du champ de compétence du CCAS.

Garant de la qualité de l’intervention du CCAS auprès des fidésiens et de l’adaptation de l’offre à la demande sociale, vous mettez en œuvre les orientations définies par la collectivité en vous appuyant sur une équipe de 9 personnes (pool social composé d’un agent d’accueil et de deux travailleurs sociaux, équipe de la Résidence Autonomie dirigée par un cadre de santé). Vous supervisez le fonctionnement opérationnel du service et garantissez les principes d’accueil, d’écoute, d’orientation et d’accompagnement des administrés fidésiens. Vous êtes force de proposition pour la mise en place d’outils de suivi et d’optimisation de l’activité en lien étroit avec votre équipe pour veiller à garantir une adaptabilité des missions aux enjeux sociaux et sociétaux du territoire.
Vous assurez l’organisation et la continuité de service, vous accompagnez l’équipe au quotidien et portez un regard prospectif sur les besoins de service et des usagers. Vous êtes notamment pilote de la thématique logement social, incarnant le lien entre demandeurs, bailleurs sociaux et réservataires.

Vous animez et développez un réseau de partenariats autour de l’action sociale du territoire.
Force de propositions, vous impulsez une dynamique d’innovation en matière d’intervention sociale.

Vous êtes le relais entre le terrain et la direction du Pôle Population. Vous assurez un rôle d’interface entre vos équipes, les élus et les différents partenaires du secteur social.

Dans le cadre de l’organisation des services de la Ville et du C.C.A.S. en pôle de compétences, vous travaillez en transversalité avec les autres services du Pôle Population avec lesquels vous conduisez différents projets communs et collaboratifs et les autres Pôles de la collectivité.

Activités

Vous exercez une fonction de conseil et d’expertise auprès des élus et de la direction du CCAS et participez à la définition des orientations stratégiques en matière d’intervention sociale (rédaction de bilans d’activités annuels, contribution à l’Analyse des Besoins Sociaux du territoire, etc.).

Vous assurez le suivi de l’activité et le management de l’équipe (pool social, Résidence Autonomie Beausoleil) ainsi que l’évaluation de la politique sociale sur la base d’outils de reporting. Vous soutenez l’équipe au quotidien en particulier dans le traitement des situations d’urgence et accompagnez l’agent d’accueil dans sa mission de premier niveau d’accueil social. Vous assurez la coordination autour des situations complexes en lien avec la Métropole et les autres partenaires concernés. Vous supervisez le fonctionnement de la Résidence Autonomie en appui de la directrice de l’établissement, que vous accompagnez au quotidien dans un dynamique de démarche-qualité permanente ajustée aux besoins des résidents.

Vous développez les partenariats et des coopérations internes et externes. Vous participez au nom du CCAS et de la Ville aux instances partenariales avec les partenaires associatifs et institutionnels (Métropole, bailleurs sociaux, Office Fidésiens Tous Ages, associations caritatives, CARSAT, France Travail, CPTS, etc.). Vous assurez le suivi des associations en lien avec le secteur social sur la commune.

Vous pilotez la thématique logement social et travaillez en étroite collaboration avec les services urbanisme et juridique. Vous participez aux différentes instances et groupes de travail, vous supervisez les propositions de candidatures ville aux logements sociaux réservés et contribuez à la lutte contre l’habitat indigne. Vous concourez activement à la résolution des situations de relogement d’urgence dans le cas d’événements exceptionnels (incendie, péril, etc).

Vous contribuez également au déploiement du Plan Handicap, qui mobilise l’ensemble des services de la collectivité.

Vous pilotez différents projets en lien avec la Direction du CCAS.

Vous participez aux différentes séances du Conseil d’Administration du CCAS pour la présentation des demandes d’aides facultatives et suppléez la directrice du CCAS dans ses missions de préparation des séances en cas d’éventuelle absence.

Profils recherchés

• Très bonne connaissance et maîtrise des politiques publiques et de la législation du domaine de l’action sociale.
• Bonne connaissance du tissu des acteurs institutionnels et associatifs dans l’ensemble des domaines de compétence du CCAS.
• Connaissance du fonctionnement institutionnel des collectivités locales et des procédures administratives
• Capacité à appréhender les enjeux stratégiques du poste
• Vous justifiez d’une expérience significative en encadrement et animation d’équipe ainsi qu’en pilotage de projets. Vous êtes en outre en capacité de mettre en œuvre des méthodes et outils d’analyses et des démarches de diagnostic pour promouvoir des actions innovantes
• Autonome, organisé, rigoureux et discret, vous avez le sens du dialogue, de l’écoute et une aptitude pour la mise en œuvre de projets collaboratifs. Vous possédez en outre une forte capacité d’adaptation, d’analyse, de hiérarchisation des priorités et de synthèse
• Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez des qualités rédactionnelles confirmées