Responsable accueil et hébergement en résidence séniors - H/F - 26-26
29k € a 39k €/anEstimé
Temps plein
Missions
- E ncadrer et superviser le personnel d’accueil et de ménage et garantissez la bonne continuité et la qualité des services par un management fédérateur et motivant.
- O rganiser et participer à l’entretien des appartements pour les séjours temporaires et permanents.
- A ssurez le suivi des stocks et réalisez les inventaires selon les périodicités définies
- A ccompagner les résidents dans la compréhension de leur facturation et supervisez la facturation et gérer les prestations de Services à la Personne (SAP)
- P lanifier, contrôler et valider les activités SAP sur le planning des résidents.
- A ssurez la gestion administrative quotidienne (réclamations, gestion documentaire, mise à jour des fichiers et tableaux de bord).
- V ous êtes en charge de planifier, contrôler et valider les activités SAP sur le planning des résidents.
- R édiger et actualiser divers documents administratifs (affiches, notes, conventions de stages, livret de bienvenue, organigramme, etc.).
- A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne exécution de vos missions.
Profil
* Avoir le sens du service et de l’écoute à l’égard des résidents et de leurs proches
* Faire preuve de réactivité opérationnelle, être organisé et rigoureux
* Maîtriser et appliquer les codes de l’hospitalité
* Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement
Avantages : CSE (carte vacances, subvention culture, chèque Noël…) , ainsi que sur l’hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.
L'offre d'emploi a été publiée Il y a un mois
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