Vérificateur RSA - ORLÉANS (11212-11213) H/F

A propos de LE DEPARTEMENT DU LOIRET: A une heure de Paris, le Département du Loiret intervient dans la vie quotidienne des Loirétains tout au long de leur vie. Que ce soit en matière de solidarité, d'éducation, de culture, de sport, de mobilité, de numérique, de développement durable...
Le Département est riche d'une centaine de métiers présents sur tout le territoire.
Collectivité dynamique composée de plus de 2500 agents, au service des Loirétains, venez rejoindre nos équipes et nos talents !
Votre mission: Mission 1 : Examiner sur pièces les dossiers de demandeurs ou de bénéficiaires du RSA selon des cibles de contrôle déterminées

 
- Adresser les demandes de pièces et questions
- Etudier les pièces reçues
- Analyser les données recueillies
- Réaliser les rapprochements d'informations avec les outils disponibles en interne
- Formaliser les données, l'analyse et les actions,
- Proposer une décision ou le cas échéant une prise en charge par le contrôle

Mission 2 : Assurer la gestion des dossiers

- Réaliser la gestion technique et administrative (saisie dans les outils) de la prise en charge jusqu'à la décision
- Suivre les échéances des étapes des dossiers
- Répondre aux sollicitations des usagers et de leur référent (courriel, téléphone)
- Suivre son activité (dossiers à prendre en charge, traités, mesure des effets...)
Votre profil: Expérience dans la gestion administrative et la relation usager.
Sens de l'organisation et du travail en équipe.
Maîtrise des techniques d'entretiens avec l'usager.
Maîtrise des outils informatiques.
Connaissances en matière de RSA et/ou prestations sociales appréciée

L'emploi correspond au cadre d'emplois des Adjoints administratifs territoriaux et peut être pourvu par mobilité interne, mutation, détachement ou à défaut par voie contractuelle (contrat de 3 ans renouvelable dans la limite de 6 ans avant proposition d'un contrat à durée indéterminée).