Chauffeur VL H/F

A propos de SDEZ: Entreprise familiale depuis 1816, Sdez a connu une forte croissance ces vingt dernières années. Spécialisés dans la location et l'entretien de linge frais, de vêtements de travail et d'équipements d'hygiène pour l'entreprise, nous innovons sans cesse pour rendre chaque jour meilleur le service rendu à nos clients.

L'oeil vif et l'esprit ouvert, nous sommes à vos côtés au quotidien dans chacun de vos métiers. Nous vous proposons les solutions adaptées à la protection, au confort de vos équipes et à l'hygiène de vos locaux.

14 Sites de production - 650 personnes à votre écoute - 200 ans d'expérience - 100% entreprise familiale - 65 Millions d'EUR de CA - 7000 clients - 30 Millions d'articles textiles livrés par an. Votre mission: Introduction métier :

Chez SDEZ, nos chauffeurs livreurs sont appelés agents de distribution, ils sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients. Chaque agent est assigné à une tournée régulière où les clients sont toujours les mêmes. Notre priorité est de cultiver des relations client solides et de garantir la qualité de nos services. Nous ne proposons pas simplement un service de livraison, mais une expérience personnalisée et fiable à chaque interaction.

Nous ouvrons donc un poste d'Agent de distribution Véhicule Léger.

En travaillant avec nous, vous ferez partie d'une entreprise qui accorde une grande importance à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients. Ne manquez pas l'opportunité de rejoindre notre entreprise aux fortes valeurs d'inclusion.

Vos missions :

- Vous chargez et déchargez l'ensemble des caddies au dépôt et chez vos clients, tout en veillant au bon déroulement de vos services, vous assurez une fiabilité auprès des clients et dans notre collaboration. Vous traitez les clients avec respect et courtoisie, en garantissant leur satisfaction et en remontant toute préoccupation / irritant à votre manager.
- Vous assurez la conduite et la livraison efficace des marchandises, tout en maintenant un haut niveau de service client.
- Vous effectuez des tâches de manutention quotidiennes, en manipulant le linge de manière sécurisée et ergonomique.
- Vous veillez à la sécurité des opérations (respect de nos règles, respect de la sécurité routière et des procédures liées aux poids lourds).
- Vous êtes garant des normes de qualité et les procédures de l'entreprise, en assurant l'entretien et le nettoyage régulier des véhicules.
- Vous serez amené à respecter avec rigueur les délais impartis, même dans des situations exigeantes.
- La connaissance de la région et des environs est un plus qui vous permettra de naviguer efficacement dans votre tournée.

Une période de formation de 2 à 3 semaines est prévue. Notre objectif est de vous faire entrer dans un cadre confortable et efficace pour maximiser vos chances de réussite. Un référent vous sera attribué et sera votre binôme pour toute la durée de votre formation.

Afin de vous permettre une intégration totale SDEZ vous permet une immersion totale en vous plongeant dans le processus de fonctionnement de l'entreprise par le biais de la découverte des différents services mais aussi un apprentissage. Votre profil: Profil candidat recherché

Votre profil

Vous êtes une personne rigoureuse, fiable et attachée à la qualité du service. Vous appréciez le contact client et savez instaurer une relation professionnelle, courtoise et durable avec vos interlocuteurs. Votre sens du service, votre sérieux et votre capacité à respecter des consignes précises font de vous un collaborateur sur lequel l'entreprise peut compter au quotidien.

Compétences attendues

- Maîtrise de la conduite de véhicule léger dans le respect des règles de sécurité et du code de la route.
- Expérience ou aisance dans la livraison de marchandises avec respect des délais et des procédures.
- Bonne capacité de manutention, avec une attention particulière portée à la sécurité et à l'ergonomie des gestes.
- Connaissance et application rigoureuse des règles de sécurité routière et des consignes internes.
- Entretien régulier du véhicule, avec le souci de maintenir un matériel propre, fiable et conforme aux exigences de l'entreprise.
- Capacité à signaler toute anomalie, difficulté ou besoin d'amélioration avec précision et professionnalisme.

Qualités personnelles recherchées

- Sens du service et volonté de satisfaire durablement les clients.
- Relation client exemplaire, fondée sur la courtoisie, l'écoute et le respect.
- Fiabilité dans l'exécution des tournées et le respect des engagements.
- Rigueur dans l'application des procédures et le suivi des consignes.
- Adaptabilité face aux imprévus, aux contraintes de tournée et aux exigences du terrain.
- Capacité à travailler avec méthode, autonomie et constance.

Ce qui fera la différence

Une bonne connaissance de la région et des environs constitue un atout apprécié pour optimiser vos déplacements et assurer une tournée fluide. Votre capacité à rester concentré, organisé et efficace, même dans des contextes exigeants, sera également déterminante.

Intégration et accompagnement

Vous bénéficierez d'une formation de 2 à 3 semaines afin de vous permettre de prendre vos fonctions dans les meilleures conditions. Un référent vous accompagnera tout au long de cette période pour vous guider, vous transmettre les bonnes pratiques et faciliter votre montée en compétences. Cette intégration progressive vous permettra d'évoluer dans un cadre structuré, confortable et propice à la réussite.

Le profil idéal

Vous souhaitez vous investir dans une mission où la qualité de service, la précision et le professionnalisme sont essentiels.