Technicien support N2 Windows & MAC / Bilingue anglais / Luxe - Freelance
33k € a 43k €/anEstimé
Temps plein
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Taux journalier (TJM): 35000
✔ Support utilisateurs N1 / N2 (proximité & à distance)
✔ Gestion et suivi des incidents via outil de ticketing
✔ Support VIP : accompagnement personnalisé et réactivité premium
✔ Diagnostic & résolution incidents matériels / logiciels
✔ Gestion des postes de travail, périphériques et outils collaboratifs
✔ Escalade vers le N3 et suivi des résolutions
✔ Rédaction de procédures & bonnes pratiques 🎯 Votre profil :
🔹 5 ans d’expérience minimum en support N1/N2
🔹 Excellente maîtrise des environnements Windows & macOS
🔹 Habitué(e) aux environnements VIP / Luxe
🔹 Excellent relationnel, discrétion & sens du service
🔹 Autonome, rigoureux(se), à l’aise avec les SLA & outils de ticketing ⭐ Ce que propose cette opportunité
💎 Environnement de travail premium & exigeant
💎 Missions à forte valeur ajoutée
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L'offre d'emploi a été publiée Il y a 2 mois
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