ALTERNANCE 24 mois Assistant Projets au sein d'une direction transverse H/F

Présentation de la société :

Allianz est un leader du domaine de l’assurance fort d’une expérience longue, et qui protège maintenant 88 millions de clients particuliers et professionnels, grâce à ses 140 000 collaborateurs.

Contexte de la mission :

Nous vous proposons une mission de 24 mois au sein de la Direction des Fonctions Transverses de la Direction Unité Service Client. Les différents sujets confiés vous permettront d’approfondir vos compétences dans l’accompagnement de projets et le support opérationnel transverse.

Vos futures missions :

• Vous contribuerez à la mise à disposition de données clef mensuelles (suivi des identifiants internes et externes, taux de réalisation des formations obligatoires, suivi des nombres de licences applicatives, …) donnant de la visibilité sur les activités, analyserez les écarts et suivrez les plans d’actions,
• Vous réaliserez une enquête de satisfaction annuelle auprès des pilotes de prestataires, analyserez les résultats et animerez la restitution de l’enquête auprès des interviewés.
• Vous participerez aux réflexions et à la mise en place de projets opérationnels en vue d’améliorer les process internes au sein de l’Unité Service Client (cartographie de l’existant, analyses de données brutes, production de livrables, animation d’ateliers, plan de communication …) (exemple : optimisation du cycle de vie des licences applicatives payantes de l’Unité).

Cadre de la mission :

Vous serez intégré(e) à l’équipe Projet Vision Consolidée sur Paris La Défense - Neptune.

Vous serez accompagné(e) par un encadrant, votre futur tuteur.

Vous travaillerez en collaboration avec l’ensemble des directions d’Allianz France, qu’elles soient opérationnelles (équipes de l’Unité Service Client) ou supports (informatique, RH, …).  

Vous disposerez de tous les outils de travail à distance et aurez la possibilité de faire un jour de télétravail par semaine, une fois que vous serez autonome.

Vous préparez un Master 1 dans une école de commerce ou d’ingénieur/université   ;  

Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, notamment Excel et PowerPoint   ;  

Vous êtes rigoureux(se), proactif(ve)autonome et doté(e) de curiosité intellectuelle  

Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse, de synthèse et d'objectivité   ;  

Vous avez une très bonne aisance rédactionnelle et faites preuve de qualités relationnelles   ;  

Vous faite preuve d’ouverture d’esprit et de prise d’initiative.  

Informations pratiques :

Type de contrat : apprentissage ou contrat de professionnalisation.

Dates : septembre 2024

Durée : 2 ans

Lieu : Paris La Défense – Neptune

Être alternant chez Allianz France, c'est aussi bénéficier de...

• Une journée de télétravail par semaine
• Une carte restaurant pour les journées télétravaillées
• 28 jours de congés payés par an
• Avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement
• Une bonne couverture sociale (mutuelle)
• Un accès à notre Comité d’Entreprise
• Un processus d’onboarding dédié aux alternants

Le groupe Allianz est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

Chez Allianz, nous croyons en une main-d'œuvre diversifiée et inclusive et nous sommes fiers d'être un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous vous encourageons à apporter toute votre personnalité au travail, quels que soient vos origines, votre apparence, vos goûts et vos convictions. Nous accueillons donc les candidatures sans distinction d'origine ethnique ou culturelle, d'âge, de sexe, de nationalité, de religion, de handicap ou d'orientation sexuelle.

Rejoignez-nous. Let's care for tomorrow.