Chef d'Atelier / Réceptionnaire Après-Vente (H/F) (Basé à La Lande-de-Fronsac)

Vous maîtrisez la technique, aimez le contact client et savez fédérer une équipe ?

Nous recherchons un Chef d'Atelier / Réceptionnaire Après-Vente pour accompagner le développement de notre activité mécanique et carrosserie.

Au-delà du poste, nous recherchons une personnalité capable de prendre des responsabilités et d'évoluer progressivement vers des fonctions de management plus larges.

Votre mission

Au cœur de l'activité après-vente, vous assurez l'organisation quotidienne de l'atelier et la relation avec nos clients.

Vous êtes le lien entre le client, l'atelier et la direction.

Vos principales responsabilités

Technique

• Réalisation des diagnostics de premier niveau
• Assistance technique aux équipes
• Suivi des dossiers techniques complexes
• Contrôle de la qualité des interventions réalisées
• Appui aux techniciens sur les problématiques techniques

Réception et commerce

• Accueil et conseil des clients
• Réalisation des tours de véhicule
• Établissement des devis et ordres de réparation
• Vente des prestations après-vente
• Suivi des dossiers clients
• Développement du chiffre d'affaires atelier

Organisation

• Planification des rendez-vous
• Gestion de la charge atelier
• Coordination des travaux mécaniques et carrosserie
• Optimisation de la productivité et de la qualité

Management

• Accompagnement quotidien des équipes
• Animation de l'activité atelier
• Développement des compétences
• Participation au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
  

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne de terrain.

Vous disposez idéalement :

• D'une solide expérience technique automobile
• D'une expérience en réception après-vente ou en gestion d'atelier
• D'un fort sens du commerce et du service client
• D'une capacité naturelle à manager et fédérer une équipe

La connaissance de l'environnement Renault-Dacia constitue un plus.

Ce que nous vous proposons

• Un poste à responsabilités au sein d'une entreprise indépendante reconnue localement
• Une forte autonomie dans l'organisation de votre activité
• Une équipe expérimentée
• Un environnement de travail dynamique et proche du terrain
• Une rémunération attractive selon profil et expérience
• Véhicule de service
• Tickets restaurant
• Mutuelle IRP Auto
• Plateforme avantages salariés Gifteo

Évolution possible

Ce poste est susceptible d'évoluer vers des fonctions de Responsable Après-Vente / Adjoint de Direction pour un candidat démontrant les compétences techniques, managériales et commerciales attendues.

Vous aimez la technique, le contact client et le management ? Vous souhaitez participer activement au développement d'une entreprise à taille humaine ?

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