Chargé de Recouvrement - Anglais
37k €/anTemps plein
Fed Finance
Vous êtes Chargé de recouvrement et souhaitez intégrer un acteur du secteur pharmaceutique en pleine croissance? Mon client recherche son futur collaborateur. En tant que Chargé de recouvrement, vous serez en charge de votre propre portefeuille de clients. Je suis Lucas GIFFE, spécialisé dans le recrutement des métiers de la finance et de la comptabilité d'entreprise. Je vous accompagne pour trouver le poste qui correspond à vos ambitions. En qualité de chargé de recouvrement, vous serez en charge de : 1. Suivi des encours et analyse des retards
- Assurer le suivi des encours clients et identifier les retards de paiement.
- Vérifier la balance âgée et alerter en cas d'anomalie.
- Produire des reportings réguliers sur l'état des impayés.
- Effectuer des relances (téléphone, email, courrier) auprès des patients ou organismes.
- Personnaliser la communication en fonction du profil du débiteur.
- Enregistrer systématiquement les actions dans les outils internes (CRM/ERP).
- Élaborer et négocier des échéanciers adaptés aux clients en difficulté.
- Adapter la stratégie en fonction de la situation financière du débiteur.
- Garantir le respect des engagements pris.
- Analyser et résoudre les litiges liés à la facturation (niveau national, niveau 2).
- Collaborer avec les services comptabilité, terrain, facturation et back office.
- Mettre à jour les dossiers clients dans le CRM/ERP.
- Préparer les dossiers pour le service juridique en cas de litige avec les organismes ou patients.
- Assurer le suivi des démarches menées par les huissiers, avocats ou prestataires externes.
* CDI
- Statut agent de maîtrise
- Durée hebdomadaire : 35h Voici le profil recherché :
- Expérience : 5 à 7 ans d'expérience
- Diplôme : Bac + 2
- Normes & Environnement : Maîtrise ISO 9001/14001, environnement Life Science (médical, pharma, dispositifs médicaux), approche LEAN.
- Méthodes & Outils : Résolution de problèmes (5 Why, Ishikawa, PDCA), gestion du travail, ERP (MS Dynamics, SAP, Oracle, Sage, JDE), outils collaboratifs (SharePoint, OneNote, Planner).
- Langues : Anglais (TOEIC 850+)
L'offre d'emploi a été publiée il y a 4 jours
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