Chef de projet intégration logiciel et matériels connectés secteur Tourisme & Loisirs (Montagne[...]

Chef de projet intégration logiciel et matériels connectés secteur Tourisme & Loisirs (Montagne, Littoral, Urbains, …)

Présentation de l'entreprise

Intence est une entreprise d’innovations technologiques au service du secteur Tourisme & loisirs basée à Chambéry La Motte Servolex (73) et Tarbes (65).

Nous accompagnons les opérateurs et exploitants de destinations touristiques et de loisirs dans la digitalisation, la simplification du parcours client et la gestion d’une expérience touristique cohérente et efficiente.

Nous travaillons principalement auprès des destinations de Montagne, Parcs de loisirs, Sites touristiques, villes connectées, lieux de séjours, …

Intence développe un écosystème logiciel 360° pour gérer et simplifier le parcours client sur la destination touristique ou de loisirs. Nous utilisons la technologie pour répondre aux enjeux des nouveaux modes de consommation, fidéliser la clientèle sur le lieu de loisirs et améliorer la satisfaction client.

Dans un marché en forte demande de solutions temps réel, intelligente et intégrées, Intence apporte une solution de bout en bout, complète et innovante.

️ Solutions de billetterie et ventes omni-canal : Vente in-app, vente en ligne, logiciel de caisse FullWeb, Automate de vente self-service, API, …

️ Solutions de contrôle d’accès multi mode et multi support par retrofit de matériel existant ou en fourniture de matériel via nos partenaires : tourniquet, barrière de parking, porte connectée, application mobile de contrôle, QR Code, RFID, …

️ Solution d’Application mobile en marque blanche, aux couleurs de nos clients, intégrant des technologies de géolocalisation, suivi des flux (ressemblant à un Waze du ski / sur site touristique)

️ Suivi et Gestion des flux temps réel par geofencing

️ Solution de place de marché et de sites de e-commerce

️ Business Intelligence et Marketing Automation par collecte et analyse de données

Créé en 2018 par Alexandre Magnat, nous sommes aujourd’hui une équipe d’une vingtaine de collaborateurs, ancrés dans une démarche d’innovation forte et continue.

Nos clients sont des destinations de montagne comme Avoriaz, Alpe d’Huez, Les Sybelles, Le Grand Bornand, Les Saisies, les stations de Haute-Garonne Montagne, St-Gervais, Pelvoux Vallouise, .. mais également des parcs d’attractions comme Walygator, Aqualand , des centres thermo ludiques, …

Description du poste

Le poste

En tant que Chef de projet intégration logiciel et matériel, sous la responsabilité du Product Manager, et en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales, vous aurez pour missions de piloter le bon déroulé des projets clients, la conception de certains produits techniques connectés et l’intégration de nos solutions chez nos clients, dans un objectif de recherche d’excellence et de grande satisfaction client. Vous continuerez ensuite le suivi projet, et son évolution dans le temps avec proactivité. Vous avez une vraie appétence pour le secteur tourisme et loisirs, et une forte fibre logicielle et technologie. Vous maitrisez la manipulation de backoffices divers et avez des capacités rapides de prises en main de ce genre d’outil. Vous interviendrez très rapidement dans le processus commercial, en amont de signature afin d’appuyer les échanges techniques et commerciaux et assimiler parfaitement la définition du besoin. Vous aurez notamment en charge les éléments suivants :

• Définition et accompagnement à la réalisation du cahier des charges techniques, logiciel et matériel
• Comprendre et synthétiser les besoins client, évolutions, adaptations nécessaires
• Organiser et piloter les différentes réunions de projet et y participer pour les animer
• Faire le lien avec nos clients et l’équipe Intence technique et/ou commerciale
• Piloter nos prestataires sur des aspects techniques logiciels et/ou matériel
• Effectuer des réunions terrain et suivi de projet
• Rédiger les comptes rendus, définir le plan d’action et veiller à son bon déroulé
• Rédiger les cahiers de gestion de projet et planning d’avancement/phasage
• Définir en lien avec les équipes techniques les besoins matériels et gérer les achats en lien avec les projets
• Définir et adapter si besoin les cahiers des charges techniques logiciels (config et/ou spécifique)
• Recherche de prestataires et les piloter
• Participation à l’élaboration des budgets (matériels et temps humain) et à son suivi
• Participer à la définition de la roadmap globale de développement
• Rédiger la documentation nécessaire à la formation des utilisateurs
• Former les utilisateurs en séance
• Définir et rédiger en collaboration avec l’ensemble de l’équipe, des procédures afin de standardiser nos process

Des compétences transverses en gestion d’entreprise (vente, marketing, financier, comptabilité) seraient un vrai plus.

Profil recherché

Formation universitaire ou cursus équivalent. Vous aimez le travail en équipe et appréciez partager votre savoir et acquérir de nouvelles connaissances. Vous savez fédérer un groupe de personnes dans un objectif commun. Vous aimez les ambiances d’innovation, d’aller de l’avant, de remise en question et de challenge. Forte motivation pour contribuer à l’essor d’une solution de nouvelle génération dans un secteur de marché passionnant.

SAVOIR ETRE : Enthousiasme, dynamisme, force de proposition, savoir fédérer et piloter. Vous aimez le travail en équipe, plein de persévérance et goût du challenge, leadership.

CONTRAT :

Poste à pourvoir immédiatement. Statut : Cadre forfait 218 jours. Type d’emploi : Temps plein, CDI. Salaire : en fonction du profil / à partir de 35k. Télétravail ponctuel.