Alternance - Coordinateur des prestataires H/F

Volkswagen Financial Services accompagne depuis plus de trente ans le développement des marques du groupe Volkswagen - Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires - et de leurs réseaux de distributeurs. Nous jouons ainsi le rôle de vecteur de mobilité pour nos clients finaux, particuliers ou entreprises, en mettant à leur disposition une gamme complète de solutions de financement et de location, ainsi que des prestations et assurances complémentaires adaptées aux besoins des clients. En 2023 pour la 4ème fois consécutive nous sommes certifiés « Great Place to Work et nous sommes également dans le palmarès Best Workplaces à la 18ème place. Retrouvez toute l’actualité de Volkswagen Financial Services sur notre espace LinkedIn :

Site internet :

Volkswagen Financial Services recherche son ou sa future alternante, Coordinateur des prestataires H/F, pour intégrer le service Recouvrement , intégration dès que possible.

L’alternant(e) sera directement rattaché(e) à la Responsable coordination des prestataires, en charge du pilotage opérationnel des partenaires intervenant dans les activités de recouvrement.

Il/elle participera activement au suivi des prestations, et à l’amélioration des outils de pilotage, dans un contexte à la fois exigeant et formateur.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Suivi quotidien des encaissements et des reportings de de suivi performance

• Participation aux comités de production et de pilotage

• Suivi du bon paiement des prestataires

• Mise en place et aide à la réalisation de contrôles qualité avant transmission des fichiers aux partenaires

• Gestion des affaires amiables et contentieuses :

  • Assurer la gestion des dossiers en fonction des flux (écrits / requêtes / appels, enquêtes de solvabilité)

  • Négocier des régularisations et accords de paiement dans le respect des règles d’engagement

  • Gérer les écritures comptables liées au processus de recouvrement

  • Gérer le suivi et la revente des véhicules récupérés dans le cadre d’actions de recouvrement

• Contribution à la création de reportings communs (SLA)

• Participation à la préparation et au suivi des opérations de cession de créances (y compris appel d’offres)

Profil recherché :

Formation en cours : Bac +4/5 (école de commerce, université, école spécialisée)
Compétences :

• Bonne maîtrise d’Excel et appétence pour l’analyse de données

• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe

• Aisance relationnelle et capacité d’adaptation dans un environnement structuré

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : 

- Jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine 

- Remboursement de 80% du prix de l’abonnement aux transports en commun / places de parking 

- Des restaurants d’entreprise sur chaque site 

- Accès aux services de l’Action logement 

- Intéressement

Vous souhaitez relever ce challenge ? Alors n’attendez plus, envoyez votre candidature !