Agent administratif (f/h) en CDD

La CPAM de Vaucluse, c'est un acteur incontournable du service public de santé, au service des assurés, des professionnels de santé et des employeurs.
Notre mission ? Assurer le remboursement des prestations liées à la maladie, la maternité, les accidents du travail, les maladies professionnelles, l'invalidité et le décès. Nous recrutons un Agent administratif (h/f) pour notre site de Cavaillon. Un service composé de 35 agents (29 techniciens et 2 cadres techniques et 4 managers). Vous serez sous la responsabilité directe d'un cadre de proximité au sein du service Gestion Des Bénéficiaires et Complémentaire Santé Solidaire. Description du poste Votre rôle ?

• Assurer l'ouverture des droits aux prestations et la délivrance de la carte vitale aux bénéficiaires du régime général du Vaucluse.

Ou

• Instruire des dossiers de demandes de complémentaire santé (C2S).

En fonction du processus sur lequel vous serez affecté, vous devrez être en capacité de :

• Appliquer la règlementation relative à la gestion des bénéficiaires et à la Complémentaire Santé Solidaire ;
• Créer les assurés sociaux et leurs ayants droits ;
• Procéder à l'immatriculation des bénéficiaires nés à l'étranger ;
• Mettre à jour le fichier (adresse, état-civil, droits, exonérations du ticket modérateur, RIB...) ;
• Accompagner les assurés sociaux dans leurs parcours de vie en lien avec l'assurance maladie (Maternité, Perte d'un proche) ;
• Gérer  les mutations inter-CPAM et inter-régimes ;
• Traiter les signalements et les litiges RNIAM ;
• Editer et assurer l'acheminement des formulaires vitale ;
• Traiter les rejets et les demandes d'information du numériseur Vitale ;
• Promouvoir l'utilisation des télé-services assurés (Ameli) ;
• Traiter avec l'applicatif M+ les demandes et les réclamations émanant du front office ainsi que celles réceptionnées directement par courrier postal ;
• Exploiter en niveau 2 les courriels avec l'applicatif EPTICA ;
• Suivre et traiter les anomalies du fichier ;
• Gestion des demandes de   Complémentaire Santé Solidaire ;
• Gestion des adhésions à la Complémentaire Santé Solidaire.

Profil recherché Vos compétences Vous maîtriserez les différentes règlementations liées à la gestion des bénéficiaires et à la Complémentaire Santé Solidaire. Vous gérerez les nombreuses interactions avec l'ensemble des services du Front Office et du Back Office. Vous respecterez les délais en matière de traitement des réclamations et de traitement des courriels.

Votre formation Vous avez une première expérience significative dans la gestion de dossiers administratifs ?
Vous êtes à l'aise pour vous exprimer oralement, vous maîtrisez l'environnement informatique et plus particulièrement une messagerie telle qu'Outlook ? Vous savez respectez parfaitement les règles de confidentialité ?
Au-delà des compétences techniques demandées, vous êtes doté(e) d'une motivation sans faille pour apprendre et vous épanouir sur votre poste de travail, vous savez faire preuve d'initiative ainsi qu'une grande adaptabilité sachant aussi bien travailler de façon autonome qu'en équipe, vous possédez un très bon sens de l'organisation, vous possédez une certaine appétence pour la rigueur du travail bien fait, vous savez écouter et respecter des consignes. Vous savez anticiper, vous avez la capacité à gérer des demandes en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances ?

Informations complémentaires Vous vous sentez être le (a) candidat (e) idéal (e) ? Alors, n'attendez plus, rejoignez-nous !

Adressez-nous votre dossier de candidature composé d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae à Voir email sur lasecurecrute.fr Entretiens prévus sur août pour une prise de poste en septembre 2026 En savoir plus en vidéo Contact Type d'emploi : Temps plein, CDD, septembre 2026 

Rémunération : 1917.57 € brut mensuel

Avantages
•             13ème mois ;
•             Intéressement ;
•             Prime de vacances (égale à un mois de salaire versée en deux fois) ;
•             Mutuelle ;
•             Tickets restaurant
•             Prestations du comité d'entreprise ;
•             Participation de l'employeur aux frais de transport collectif si abonnement.

Vos horaires :
Du Lundi au Vendredi  sur un principe d'horaire variable.

Votre lieu de travail :
Cavaillon -  CPAM de Vaucluse

Le candidat retenu devra se confronter aux obligations de l'organisme relatives à la PSSI et notamment respecter le secret professionnel ainsi que la loi informatique et libertés. Les mesures de sécurité associées devront être mises en œuvre.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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