Chargé de recouvrement - CDI F/H

L'entreprise

Envie d'intégrer une entreprise où les valeurs humanistes sont au cœur de chaque projet ?

Chez France Loire, nous créons des  lieux à vivre sains et durables en mobilisant un écosystème d'acteurs engagés !

Implantés en région Centre-Val de Loire avec 13 500 logements, notre promesse d’une expérience habitant réussie se concrétise par la création de produits et services adaptés aux besoins de chacun et  une dynamique de développement ambitieuse avec la construction de plus de 350 logements par an.

Filiale du groupe national Arcade-VYV, nous portons une vision novatrice : concevoir un habitat promoteur de santé et respectueux du vivant .

Notre force : 220 collaborateurs passionnés et une démarche RSE ancrée depuis 2014, qui nous poussent à aller toujours plus loin dans nos engagements sociétaux et environnementaux .

Description du poste

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Recouvrement, Encaissement, Liquidation, vous assurez les missions suivantes :

Recouvrement :

• Garantir efficacement le suivi des dossiers impayés des locataires, en vue de recouvrer les créances ;

• Engager toutes les démarches de recouvrement de la phase amiable (relance courrier, téléphonique, visites à domicile, permanences sur site) ;

• Mettre en place un plan d’apurement.

Relation avec les habitants :

• Aller vers l’habitant qui rencontre des difficultés et identifier les litiges ;

• Conseiller les habitants sur les différentes possibilités et démarches existantes ;
• Accompagner les habitants dans les démarches de demandes d’aides.

Profil recherché

Votre profil ?

Titulaire d’une formation commerciale Bac+2/3, vous possédez une première expérience dans le domaine du recouvrement ou de la relation client.

Perspicacité et aptitude à analyser une situation, sens de la communication et écoute, discrétion et sens de la négociation seront indispensables pour la bonne réalisation des missions !

Vous hésitez encore ?

Lors de votre arrivée, nous mettons en place un parcours d’intégration afin de mieux comprendre votre environnement de travail et de découvrir nos métiers.

Nous proposons un package de rémunération incluant un 13ème mois et une prime vacances. Vous pourrez bénéficier d’une prime d’intéressement, d’une carte restaurant, d’une mutuelle attractive, de jours de télétravail ou encore des horaires flexibles, car l’épanouissement professionnel passe aussi par un bon équilibre vie pro / perso.

Convaincu·e ?

N’hésitez plus et adressez-nous votre candidature ! Si votre profil correspond au poste, notre service RH ne manquera pas de vous contacter pour un premier échange téléphonique, et pour la suite, à vous de jouer !

Réf: c502484e-950b-48ba-904b-294e7aa5961b