Responsable des Ressources Humaines (HR Business Partner)

Dans notre quête d'être le Meilleur Employeur au Monde, nos équipes mondiales des Ressources Humaines, connues sous le nom de People eXperience and Technology (PXT), contribuent au succès de l'entreprise en favorisant une culture fondée sur la sécurité, l’inclusivité et l’innovation. Le HR Business Partner est responsable de l'excellence opérationnelle et de la santé organisationnelle sur le(s) site(s) qui lui sont attribués, en tant que contributeur individuel travaillant en partenariat direct avec les responsables terrain et les équipes de direction de site. Vous renforcerez la culture d'entreprise et contribuerez aux résultats en traduisant les priorités organisationnelles en plans d'action concrets, en exécutant les objectifs business via une prise de décision fondée sur les données, et en collaborant avec les responsables de campus pour améliorer l'expérience collaborateur. Ce rôle assure l’expérience collaborateur de bout en bout en pilotant les mécanismes de feedback sur site, les programmes de reconnaissance et les standards environnementaux, contribuant ainsi à renforcer la confiance, l’engagement et la performance. Vous serez amené(e) à travailler sur site dans un établisseement Amazon, en soutenant plusieurs sites au sein de votre région (campus) avec une mobilité régulière entre les différents sites. Key job responsibilitiesExpérience et Engagement Collaborateur - Favoriser une communication bidirectionnelle entre les collaborateurs et les managers via des mécanismes de feedback tels que la Voice of the associate, les tables rondes et les GEMBA walk. - Déployer des programmes d’engagement et de reconnaissance valorisant les contributions individuelles et collectives, contribuant de manière mesurable à l’engagement et à la satisfaction des collaborateurs tout en gérant la partie budgétaire.Créer un environnement où les collaborateurs se sentent en sécurité et inclus, en mettant en place des Groupes de Ressources pour les Employés et en garantissant des pratiques de gestion des talents équitables. - Maintenir une présence significative sur le terrain, en recueillant des informations et en identifiant les premiers signes de désengagement. Excellence Opérationnelle et Standards du Site - Effectuer des visites régulières du site pour évaluer les conditions de travail et maintenir les standards des installations conformes aux normes Amazon. - Collaborer avec les responsables de site et les équipes sécurité pour assurer une exécution cohérente des programmes de sécurité. - Piloter les initiatives locales sur votre(s) site(s), en collaborant avec l’ensemble de votre réseau ainsi qu’avec les équipes des Affaires Publiques et de Relations Publiques.Améliorer l'efficacité du site en identifiant les tendances systémiques, en traitant les causes racines et en assurant une application cohérente et équitable des politiques. Prise de Décision Fondée sur les Données et Technologie - Utiliser l'analyse de données pour identifier les tendances émergentes, anticiper les défis et mettre en œuvre des solutions proactives. - Favoriser l'adoption des solutions technologiques RH, de l'IA et des outils en libre-service, tout en maintenant un service personnalisé de qualité dans les moments clés. Leadership Stratégique PXT - Collaborer avec la Direction du site pour équilibrer les besoins opérationnels avec les valeurs Amazon et les priorités liées aux collaborateurs. - Accompagner les responsables opérationnels dans les bonnes pratiques de management, notamment le feedback sur la performance, le développement des équipes et la gestion des relations sociales. - Soutenir la mise en œuvre des changements en renforçant les messages, en gérant les résistances et en aidant les managers à intégrer les changements dans leurs routines locales. - Déployer les processus PXT essentiels tout en instaurant la confiance et l'influence grâce à une solide connaissance des enjeux business. A day in the lifeVotre journée sera un mélange dynamique de réflexion stratégique et de prise de décision fondée sur les rapports de données. Vous utiliserez des outils d'analyse avancés et des outils basés sur l'IA pour identifier les tendances, anticiper les besoins de l'entreprise et développer des solutions améliorant l'expérience au travail. Du coaching des équipes dirigeantes sur la gestion des effectifs à l'excellence des processus RH, vous collaborerez avec les responsables terrain sur les objectifs opérationnels et l'efficacité des équipes. Vous maintiendrez une forte présence sur le terrain, en développant des partenariats à tous les niveaux tout en contribuant à des améliorations significatives sur le lieu de travail grâce aux visites de site, aux sessions de feedback de collaborateurs et aux initiatives stratégiques. Le succès repose sur votre capacité à naviguer dans les dynamiques organisationnelles, à piloter des initiatives de changement et à prendre des décisions à fort impact dans des situations ambiguës. Grâce à votre sens des affaires, vos analyses fondées sur les données et vos partenariats stratégiques, vous contribuerez à créer une culture d'entreprise où les collaborateurs se sentent valorisés et responsabilisés.Basic qualifications- Licence ou équivalent- Maîtrise orale et écrite de l'anglais et du français- Expérience pertinente dans les ressources humaines ou équivalent (ex. : opérations, service client, commerce de détail, distribution, logistique, santé, hôtellerie, industrie manufacturière)- Expérience dans le soutien et/ou la conduite de processus centrés sur les collaborateurs tels que l'intégration, les avantages sociaux, les enquêtes, la formation et/ou la gestion des talentsPreferred qualification - Master ou MBA- Expérience dans des environnements opérationnels (industrie manufacturière, distribution ou similaire)- Capacité à former, guider et accompagner efficacement d'autres personnes dans l'utilisation de diverses technologies RH et plateformes numériques, avec un focus sur l'adoption et l'amélioration de l'expérience utilisateur- Capacité avérée à développer des partenariats efficaces avec les responsables opérationnels- Expérience dans la gestion des relations sociales et la conduite d'enquêtes en milieu de travail- Solides compétences en coaching et en influence, avec la capacité d'accompagner les managers dans des situations complexes- Expérience dans le soutien à l'engagement et au développement des collaborateurs avec des impacts mesurables sur la rétention ou la satisfactionAmazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.