Technicien SAV H/F

Votre mission

Adecco recrutement recrute pour le compte de son client.

Vous recherchez un poste technique qui allie autonomie, relation client et diversité des interventions ?
Adecco recrute pour le compte d'un groupe international reconnu, spécialisé dans les solutions d'impression, de gestion documentaire et les équipements professionnels destinés aux entreprises de toutes tailles.
Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recherchons un Technicien Services Clients H/F en CDI , basé idéalement sur le secteur de Grenoble (38) .

Vos missions :
Après une période de formation et d'accompagnement terrain, vous intervenez directement chez les clients pour assurer la maintenance de leurs équipements d'impression professionnels.
Au quotidien, vous serez amené à :

• Diagnostiquer les pannes et préparer vos interventions.
• Assurer la maintenance préventive et curative des équipements.
• Commander les pièces nécessaires à la réparation.
• Conseiller et accompagner les utilisateurs.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
• Organiser vos déplacements et gérer vos interventions en autonomie.

En moyenne, vous réalisez 3 interventions par jour auprès d'une clientèle variée : PME, industries, imprimeries, cabinets d'architecture, agences de communication ou encore commerces de proximité.
Pourquoi ce poste est différent ?

• Une grande diversité de machines et de technologies.
• Des clients et des environnements toujours différents.
• Une forte autonomie dans l'organisation de votre activité.
• Un véritable parcours de formation avec accompagnement terrain, e-learning et formations spécialisées.

Votre profil

Vous êtes avant tout une personne curieuse, débrouillarde et orientée solution.
Vous aimez comprendre le fonctionnement des équipements, rechercher l'origine d'une panne et trouver la meilleure réponse pour le client.
Nous recherchons idéalement :

• Bac Pro Maintenance, Électrotechnique, MEI, MSPC ou équivalent.
• BTS Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Maintenance des Systèmes ou formation similaire.
• Première expérience technique appréciée, mais les candidatures de profils junior motivés seront étudiées.
• Bonnes bases en mécanique, électromécanique ou maintenance.
• Aisance avec les outils numériques.
• Sens du service client et excellent relationnel.
• Capacité à travailler en autonomie et à gérer un secteur étendu.
• Permis B indispensable.

Une expérience dans les solutions d'impression n'est pas obligatoire.
Nous recherchons surtout un véritable "couteau suisse" technique : une personne qui aime chercher, apprendre, s'adapter et apporter des solutions.

Votre environnement de travail :
Vous rejoignez une entreprise reconnue pour la stabilité de ses équipes et son investissement dans le développement de ses collaborateurs.
Ce qui fait la différence :

• CDI.
• Poste itinérant sur l'Isère.
• 39 heures hebdomadaires.
• Horaires : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 (16h30 le vendredi).
• 19 jours de RTT par an.
• Forte autonomie dans l'organisation du travail.
• Management de proximité malgré une organisation régionale.
• Culture du challenge et de l'accompagnement.
• Perspectives d'évolution et de montée en compétences.

Rémunération :

• Salaire annuel brut compris entre 25 200 € et 33 600 € , selon profil et expérience.
• 13e mois.

Avantages :

• Véhicule de fonction utilisable les week-ends et pendant les vacances.
• Carte carburant et badge télépéage.
• Indemnité repas forfaitaire de 250 € par mois.
• Participation et intéressement.
• Mutuelle prise en charge à 50 %.
• CSE attractif (culture, loisirs, cinéma, parcs, concerts, rentrée scolaire...).
• Indemnités de déplacement selon conditions.

Intégration prévue à partir de septembre dans le cadre d'un remplacement suite à un départ à la retraite.
Vous aimez la technique, l'autonomie et la relation client ? Vous recherchez un poste où aucune journée ne se ressemble ? Postulez dès maintenant auprès d'Adecco pour rejoindre une entreprise qui mise sur la confiance, la formation et la stabilité de ses équipes.

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France , nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !